亚马逊已向员工通报，将在全球范围内裁减约16,000个职位，以精简运营并优化组织结构。该公司在发布正式信息前数小时，曾因一条误发消息引发外界对裁员安排的关注。

这是亚马逊在三个月内宣布的第二轮大规模裁员。此前，该公司刚宣布裁减14,000个职位。亚马逊全球员工规模约为150万人。根据目前披露的信息，本轮裁员预计主要发生在美国，英国部分岗位也可能受到影响。

亚马逊人力体验与技术高级副总裁Beth Galetti在面向员工的博客文章中表示，此次“额外的组织调整”旨在“通过减少管理层级、增强责任感和消除官僚主义来强化我们的组织”。她同时称，部分团队未受到去年10月宣布的裁员影响，并强调这并不意味着公司将形成“每隔几个月就宣布大规模裁员”的固定节奏。

公司安排显示，受影响的美国员工将获得90天时间在内部寻找新职位；其他国家和地区的内部申请时间表将有所不同。Galetti还表示，亚马逊将继续招聘，并投资于“对我们未来至关重要的战略领域和职能”。

在官方公告发布前后，亚马逊云计算部门AWS的员工曾收到一位高管发出的线上会议邀请，会议原定于次日举行，随后被取消。该邀请中附带一封草拟邮件，内容涉及裁员信息，并错误称美国、加拿大和哥斯达黎加的受影响员工已被告知将失去工作。

上述草拟邮件由AWS应用人工智能解决方案高级副总裁Colleen Aubrey署名，邮件将此次裁员称为“曙光计划”（Project Dawn）。邮件写道，这类变动“对每个人来说都很艰难”，相关决定“经过深思熟虑，以便为未来的成功定位我们的组织和AWS”。邮件还提及亚马逊人力资源负责人将发送另一条信息，但该信息似乎尚未发出。

报道指出，亚马逊正试图扭转疫情期间招聘激增带来的人员扩张，以削减成本并精简庞大的运营体系。公司首席执行官安迪·贾西此前也曾提醒白领员工，未来几年部分工作可能会被人工智能取代。

亚马逊裁员消息传出之际，美国快递公司联合包裹服务公司（UPS）宣布今年将裁员最多30,000人，延续去年裁员后的人员缩减计划，并将业务重心转向利润率更高的货运领域。UPS同时表示，其与亚马逊相关的业务“极大地稀释了利润率”，并正减少为亚马逊执行的数百万低价值配送；亚马逊既是其最大客户，也是不断增强的配送竞争对手。

另据报道，预计英国将有数百个裁员岗位集中在伦敦和曼彻斯特的企业办公室，仓库岗位不受影响。