以色列人工智能代理初创公司 Wonderful 宣布完成 1.5 亿美元 B 轮融资，最新估值约 20 亿美元。此次融资距离公司完成 1 亿美元 A 轮融资仅过去四个月。

本轮融资由 Insight Partners 领投，现有投资方 Index Ventures、IVP、Bessemer Venture Partners 和 Vine Ventures 跟投。公司披露，自成立以来累计融资总额已达 2.86 亿美元。

Wonderful 成立约 13 个月，主要提供面向企业的客户服务 AI 代理平台。公司表示，其产品在电信、金融、医疗和制造业等行业的需求保持强劲。

该公司重点面向非英语市场开展业务。Wonderful 称，其平台会根据所进入的每个市场进行本地化调整，包括语言、文化规范以及监管环境等方面，并派遣本地团队负责具体部署。

Wonderful 介绍，其工程团队会与客户紧密合作，有时以驻场形式参与，将相关技术部署并集成到客户现有工作流程和系统中，并根据各市场需求进行定制。公司称，这一深度集成和本地化的策略已取得良好效果。

目前，Wonderful 在欧洲、拉丁美洲和亚太地区的 30 个国家开展业务。公司表示，将利用本轮融资进一步拓展更多国家的业务覆盖范围。

在人力规划方面，Wonderful 计划将员工规模从目前的约 300 人增至约 900 人，以加大派遣团队投入，支持客户更快落地相关技术。

Wonderful 首席执行官兼联合创始人 Bar Winkler 在声明中表示，到 2026 年，企业将在如何在组织内部实现 AI 运营化方面做出合作伙伴选择，而这些决策将取决于合作方能否在复杂基础设施中实现深度集成，并根据各组织的具体环境定制解决方案。他称，Wonderful 的平台和运营模式正是围绕这一需求构建，全球范围内的需求情况也反映了这一点。本轮融资将用于进一步提升公司支持企业利用 AI 实现业务目标的能力。