2025年的企业舆论环境被描述为“充满挑战”。部分公司因被视为推行“过于进步”或“觉醒”的政策而遭遇公开和私下的批评。在此背景下，多数企业仍然明确重申了自身在可持续发展方面的承诺，而在多元化、公平与包容（DEI）上的公开承诺则相对减弱。

在这两类议题之间，企业社会责任（CSR）被视为处于一片“灰色地带”。不少坚持既定目标的企业选择了所谓“绿色沉默”——在对外沟通中弱化甚至回避有关战略与领导层承诺的表述。这一做法被认为既有利也有弊，但相关观点指出，企业之所以仍然坚持既定目标和战略，一个核心原因在于“长期价值创造”。在这些企业的逻辑中，CSR承诺已经被纳入整体商业战略，并被设计为能够产生实际商业价值的组成部分。

有观点认为，过去十年间，将CSR与可持续发展深度整合的创新力度并不强，这被视为错失了潜在的价值创造机会。尽管相关议题在舆论场上趋于低调，但可持续发展和CSR本身并未消失。无论企业是否主动沟通，围绕客户、股东和更广泛利益相关方支持的竞争，仍在企业和行业之间持续展开。

两种主要模式：传统企业慈善与战略性CSR

目前，企业在社会责任实践中被概括为两种主要模式：一是传统企业慈善，二是战略性企业社会责任。相关观点认为，两种模式都具有重要性，但在当前既面临股东压力、又处于政策环境不确定的背景下，以创新“双赢”方案为基础的价值创造模式，可能更有利于推动与商业成功相一致的社会进步。

埃克森美孚被视为传统企业慈善模式的代表之一。在公共卫生领域，该公司长期参与疟疾防治工作，通过合作与慈善投入产生影响。据介绍，在过去25年中，埃克森美孚在相关领域的慈善投资累计超过1.7亿美元。

这类以公共卫生为重点的慈善活动主要面向企业外部。尽管其起点与公司在非洲地区员工因疟疾导致的严重缺勤问题有关，但相关举措并未被视为这家石油和天然气公司整体业务战略的核心部分。相关评论对其长期承诺予以肯定，并指出这些投入持续惠及数以百万计的人群。

战略性企业社会责任的实践案例

与传统慈善模式不同，战略性CSR强调与企业核心业务的深度整合。武田制药被视为这一模式的一个及时案例。这是一家总部位于日本的全球研发驱动型生物制药公司，其做法被描述为通过创新承诺与实施路径，推动公司业务成功。

据介绍，武田并未将CSR和可持续发展视为独立“项目”，而是将其定位为公司整体战略的核心部分，嵌入所有业务、职能和地域布局之中。武田拥有逾240年的企业历史，其长期延续的核心价值被概括为“PTRB”，即“患者（Patients）、信任（Trust）、声誉（Reputation）和业务（Business）”，并强调这一顺序：在满足患者需求的前提下，企业获得信任与声誉，随后业务发展随之而来。这一基于原则和价值观的框架被追溯至公司创始人，并被认为已融入当下的企业与业务战略，包括CSR实践。

与传统慈善相比，武田的差异被归纳在其如何在CSR和可持续发展战略中体现PTRB。例如，在气候与健康交汇领域，武田开发了预防登革热的疫苗。登革热是一种由蚊虫传播的健康风险，被视为在气候变化背景下日益突出的未满足医疗需求。武田将由气候变化引发的公共卫生挑战纳入其CSR战略的核心内容。

在实施层面，武田通过独特的资助项目对CSR执行方式进行创新。该项目以公开招标形式每年开展，目标是创造与武田企业宗旨相契合的“双赢”机会，重点投资于提升全球气候韧性的卫生系统，以改善健康结果。潜在受助方提交申请后，首先由武田员工进行内部评审。

评审过程中，企业重点寻找兼具创新性、可持续性，并能对受助机构、特定公共卫生人群以及武田自身产生影响的提案。相关描述强调，这一模式被定位为合作，而不仅是单纯的资金捐赠。随后，所有武田员工均可参与投票，决定哪些提案获得资助。资助通常为多年期，时间跨度一般为四至十年，以延长受助方项目的影响力。

这一投票环节被认为在公司内部塑造对武田可持续发展与CSR重点方向的广泛认知方面发挥关键作用，有助于提升员工对相关议题的认同感，并为员工将个人使命与其希望产生影响的领域进行对接提供机会。相关观点认为，这种做法在企业界仍较为少见。

有分析指出，内部认知与员工认同对企业长期成功至关重要，而武田在推动公司与社会成果方面的这一实践被视为一种创新。武田方面并未回避其项目将创造长期商业价值的定位。相关描述称，从董事会和管理层到普通员工的领导与参与，使这种高度整合的CSR方法得以实施。

这一战略性CSR模式在国际场合受到关注。据介绍，2025年联合国大会期间的一场相关边会出现报名人数超出预期的情况，活动回放及社交媒体上的关注度被称为达到数百万人次。近期，武田还获得大波士顿联合国协会（UNAGB）颁发的奖项。UNAGB执行董事凯特琳·摩尔在书面说明中表示，武田在全球健康、包容性和可持续创新方面的承诺，以及在塑造生物制药未来方面的领导力，使其成为该机构全球公民奖的获奖方。

CSR与长期价值创造

相关观点认为，无论是以埃克森美孚为代表、聚焦大规模和长期投入的传统慈善模式，还是以武田为例、与业务和企业价值创造战略高度整合的创新模式，都展示了CSR在推动社会与企业目标方面的潜在成效。

在当前环境下，有意见提出，应更广泛借鉴并实践这类以价值创造为导向的战略性CSR路径，以同时服务于企业、社会和环境。按照这一思路，被视为能够创造价值的CSR战略，更有可能在时间维度上保持延续性，并为股东及更广泛的利益相关方带来持续回报。

文末署名显示，相关观点由APCO Worldwide高级顾问、国际咨询委员会成员Barie Carmichael，以及哈佛大学可持续发展硕士项目研究顾问及研究生教师Neil Hawkins共同提出。