“公关大礼包”与青少年护肤内容:儿童网红营销引发监管关注

在TikTok等社交平台上,儿童与青少年拍摄护肤内容的热度上升。一些视频中,年龄约10至15岁的女孩展示拆箱护肤品,并将品牌寄来的产品称为“公关大礼包”;也有16岁创作者在开箱时提到“有更年轻的观众在看”,并朗读品牌便条称“迫不及待想听听你的想法”。在皮肤科医生提醒儿童多数护肤产品并非必需的同时,监管机构与法律界对未成年人参与产品推广的合规与保护问题提出担忧。

意大利竞争管理局(AGCM)近期对美容品牌Benefit和Sephora展开调查,并将调查指向其所有者奢侈品集团LVMH。AGCM称,这些品牌可能采取“特别阴险”的策略,通过年轻影响者向儿童推广护肤品,并怀疑相关做法可能试图向10岁以下儿童销售抗衰老产品。AGCM表示,相关公司“可能未明确说明”其销售的化妆品并非面向儿童,同时“似乎通过涉及年轻微型影响者的隐秘营销策略鼓励购买”。

LVMH回应称,其自身、Sephora和Benefit将“全面配合当局”,并表示“所有公司重申严格遵守适用的意大利法规”,但拒绝进一步评论。

据《卫报》调查,平台上存在大量年轻人发布感谢品牌赠送产品的视频。调查还提到,一些面向约13岁人群开放的“大使计划”以免费产品换取线上推广内容,但相关安排的条款被认为处于法律模糊地带。

报道举例称,美国护肤品牌Evereden运营一项未设官方最低年龄限制的计划,称欢迎“所有年龄和所有阶段”,并表示被接受者可优先体验新品。《卫报》发现与该品牌相关的一些影响者年龄约为12岁。该计划要求18岁以下者获得父母许可,并称年轻的“有抱负的影响者”可获得每月免费公关产品和活动邀请。另有Evereden的TikTok内容提示观众可通过与品牌互动、回答问题等方式赚取积分,用于在其商店兑换商品。Evereden未回应置评请求,也未明确说明加入大使计划的最低年龄。

Evereden官网在回应是否与18岁以下影响者合作时表示会与实际受众及其父母和监护人合作,并称与年轻创作者互动将以“负责任和道德”的方式进行,所有合作均需父母或监护人同意。

青少年护肤品牌Bubble则在类似计划中将大使年龄门槛设为16岁及以上。报道援引一名拥有数千粉丝的女孩称,她在未满16岁时被招募,并表示“2025年9月,Bubble更改了该计划的政策”,她因在政策实施前成为大使而继续保留成员资格,品牌也已告知其父母相关变化。加入Bubble大使计划后,参与者需完成点赞、分享内容及制作产品视频等任务,以换取可抵扣购买的积分。

Bubble发言人表示,公司“不与儿童合作或支付儿童推广产品”,其计划要求参与者年满16岁,18岁以下需父母同意。该发言人还称,“临床安全是我们运营的基础”,并表示据其所知,公司是少数对8岁及以上消费者进行临床安全测试的品牌之一,且顾问委员会中包括一名儿科皮肤科医生。

在产品使用层面,一名受访青少年表示,她曾看到10岁女孩在线使用视黄醇,并称这“对皮肤非常不好,尤其是25岁以下”。她补充说,尽管自己未使用强效产品,但曾收到品牌寄来的视黄醇,不得不向对方解释自己不能使用。

多名专家认为,未成年人影响者相关安排处于监管灰色地带。报道指出,儿童演员和模特的雇佣通常受到严格规定,包括工作时间限制,但这些保护并未延伸至儿童影响者。

埃塞克斯大学法学讲师、儿童影响者项目协调员弗朗西斯·里斯(Frances Rix)博士表示,法律界限“非常模糊”,许多保护措施更侧重于广告法框架下的消费者,而非作为内容创作者的儿童。她称,除非触及刑事门槛,儿童出现在网络内容中并未受到《网络安全法》或儿童表演立法的保护;在这些情况下,“品牌和代理机构没有对儿童的照顾义务”,通常与家长签约并期望家长承担保护责任。

Keystone Law合伙人克里斯托弗·加比塔斯(Christopher Gabitas)则表示,尽管英国法律对儿童工作和商业活动提供更高保护,但影响者安排需逐案评估;若角色涉及定期且有结构的工作,无论是否现金支付,都可能构成雇佣关系,“积分、礼物或产品仍视为报酬”。他并称,包括受美国法律管辖的Bubble计划在内的跨境项目处于“狂野西部”状态。

此外,广告标准局要求影响者内容必须明确标注为广告,并警告仅在个人简介中声明大使关系不足以合规。报道指出,这可能导致年轻人因不了解义务而违反广告规则。

在报酬与劳动回报方面,一名16岁女孩称自己曾为一段视频获得100英镑报酬,但并不常见,多数合作以产品置换而非现金支付。其母亲表示,关于未付或低付青少年劳动的担忧“是合理的”,同时也提到内容创作带来的自信、沟通能力与对品牌运作的理解等收获,并强调父母参与会影响孩子如何理解与消化这些经历。她表示,不应将无偿或低偿的创意劳动常态化,同时也需要确保年轻人的劳动得到认可与公平报酬。


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