过去一年,作者因持续谈论人工智能而在社交场合频繁遭遇质疑。其在文中表示,自己同样反感“无脑的垃圾内容”,并担忧人工智能对隐私、思维能力与工作的冲击,但认为人工智能应被视为一种强大工具:既可能被滥用,也可能在合规与自我约束的前提下带来实际帮助。
作者将人工智能与互联网的发展类比称,互联网一方面带来负面信息刷屏、数据采集与标题党等问题,另一方面也催生了数字地图、播客、小众博客、维基百科与视频通话等应用。在此框架下,作者强调,面对人工智能的风险,不应“跟风或默认接受”,而应要求开发企业接受适当监管并承担责任,并在隐私、环境影响与错误信息传播范围等方面建立保护措施。
在此背景下,作者推出一门免费六周通讯课程《为人民服务的人工智能》,称课程将讨论如何在保持警觉与掌控的前提下,在工作、厨房、健身房等场景与人工智能协作,并以“保护措施”为基础提出四条基本原则。
作者举例称,自己厌恶信息不对称,尤其是企业以法律术语让消费者在未充分理解的情况下签署合同。作者提到迪士尼与优步使用的仲裁条款曾阻止人们起诉,并表示自己会将条款与法律合同交给人工智能,要求其用通俗英语解释并标出需要重点关注的内容。作者还称,人工智能在其个人生活中被用于应对“慢性时间盲症”、备考驾照考试、做饭与健身计划,以及学习用锡哨演奏《指环王》主题曲等。
作者表示,人工智能在多数情况下无法替代真实的人类,但可作为助手帮助理解新信息、加快任务进度或制定个性化计划。其强调,该课程并非“让聊天机器人替你完成工作”的技巧集合,而是讨论如何在不放弃判断力的情况下使用人工智能。
文中引用人工智能专家、畅销书《共智》(Co-Intelligence)作者伊桑·莫利克(Ethan Mollick)的话称,人工智能与其他工具类似,如果把技能与批判性思维完全交给人工智能,相关能力会变钝;若希望学习某件事,应让人工智能“向你提问”,而不是直接给出答案。

作者还提及,意大利作家翁贝托·埃科(Umberto Eco)2002年接受《纽约时报》采访时谈到互联网早期错误信息问题,称互联网同时提供可靠与“疯狂”的材料,关键在于如何辨别。作者表示,“如何学会辨别、适应并保持掌控”也是该课程的核心理念。
四条基本原则
1. 你是老板
作者称,用户可以让人工智能代劳并不加批判地复述其回答,但长期可能导致失去控制权。其强调应将人工智能视为“聪明的合作者或助手”,而由用户保持最终掌控。
2. 做你自己的事实核查员
作者提醒,人工智能可能因来源不佳或“幻觉”而出错。文中举例称,2024年谷歌的人工智能搜索概览曾建议在披萨上加胶水,原因是误将Reddit上的玩笑当作真实食谱。作者引用莫利克观点称,重要事项必须花时间核实,并建议要求工具提供来源链接,或上传同行评审研究、官方报告等原始材料,要求其仅基于所提供内容作答。
3. 做知情且有意识的使用者
作者提到《卫报》曾报道人工智能的环境影响,并称尽管数据难以确定,更值得关注的是人工智能基础设施的快速增长、其被动整合进数字服务的方式以及能源来源。作者表示,线上娱乐活动普遍消耗能源与水,包括观看Netflix、发送邮件或视频通话;部分数据表明,用人工智能完成简单任务的能耗未必比普通网络活动高出几个数量级,但可能高于基础搜索。
作者称,该课程将仅使用文本提示,属于能耗相对较低的使用方式,同时强调应负责任地使用,而非每天发送大量提示,并以“不会为了洗一把叉子就开洗碗机、不会为了去超市就坐私人飞机”作类比。
4. 不要分享敏感信息
作者提醒,若要维护隐私或在某些情况下保住工作,应谨慎对待与人工智能工具分享的信息。其称,用户输入内容会被发送至公司服务器,可能因数据泄露或法律请求而被访问;许多工作场所对人工智能使用有严格政策,且除非用户可选择退出,否则输入内容也可能被用于训练模型。
