匿名社交应用Fizz在沙特阿拉伯意外走红

当源自美国校园的匿名社交应用Fizz在三月中旬低调登陆沙特阿拉伯时,其创始人并未预料到应用会在当地迅速走红。

上线约48小时内,Fizz在沙特苹果App Store总榜中升至首位,沙特用户发送的消息数量已超过100万条。对于一款起步于大学校园、以匿名交流为特点的社交产品而言,这一表现超出公司预期。目前,Fizz在沙特阿拉伯新闻类应用榜单中排名第一。

源自校园的匿名社交产品

Fizz由特迪·所罗门(Teddy Solomon)和阿什顿·科弗(Ashton Cofer)于2022年在斯坦福大学就读期间创立,两人随后从学校退学专注创业。公司迄今已筹集约4000万美元资金,并在约700所高校校园上线。

在早期阶段,Fizz主要面向在校学生,围绕校园构建匿名社区。随后,公司通过“Fizz Feed”功能将产品从校园场景延展至更广泛的地理位置社区,向非学生用户开放。所罗门将其形容为“类似Reddit”的社区产品,但用户无法自行创建或加入特定主题板块,而是围绕地理位置参与讨论。

所罗门表示,团队从一开始就希望打造“跨世代的社交产品”,而不仅局限于大学场景。此次在沙特阿拉伯的上线,被视为这一目标的具体推进,也是Fizz首次在美国以外市场进行扩张。

中东市场试水

Fizz此前并未公开披露其国际扩张计划。所罗门称,他在迪拜参加会议期间,开始意识到中东市场的潜力。此后不久,Fizz的市场分析师迈克尔·丰塞卡(Michael Fonseca)搬到沙特阿拉伯,以便在当地建立人脉并了解当地文化,为产品在该地区的发布做准备。

所罗门表示,丰塞卡在当地“受到了热烈欢迎”。在他看来,沙特阿拉伯近年来发生了显著变化,商业活动活跃,社交场景和社交生态“蓬勃发展”。他提到,Snapchat在当地非常流行,Snap、WhatsApp和TikTok等社交应用在该地区整体使用广泛。

监管与内容审核挑战

沙特阿拉伯近年来推动经济和社会改革。2016年,王储穆罕默德·本·萨勒曼(Mohammed bin Salman)启动“沙特2030愿景”计划,目标之一是降低国家对石油收入的依赖。该战略包括塑造更现代化的国家形象,例如允许女性合法驾车,并对谷歌和优步等西方科技公司进行投资。近期,王储还推动成立了国有人工智能公司Humain。

与此同时,沙特仍为由王室统治的绝对君主制国家,言论空间受到严格限制。国际特赦组织的信息显示,2024年,沙特政府以“恐怖主义罪”判处玛娜赫尔·奥塔伊比(Manahel al-Otaibi)11年监禁,理由包括其在推特上发表有关女性权利的言论,以及在Snapchat上发布未穿传统阿巴亚服装的照片。

在此背景下,Fizz在沙特运营面临潜在监管风险。所罗门表示,公司必须意识到,当地当局可能会监控平台内容,并可能要求删除被视为“冒犯”的帖子,甚至可能因用户在Fizz上的发言采取执法行动。他尚未明确说明Fizz将如何具体应对这类情况,仅表示“会在遇到时再解决”。

所罗门称,公司对自身平台规则“充满信心”,并强调Fizz在内容审核方面采取严格措施,力求在满足当地用户需求的同时,遵守所在地区和国家的相关规定。

本地化审核与社区参与

为支持在沙特的运营,所罗门表示,Fizz在阿拉伯语自然语言处理工具上投入大量资源,用于内容审核。公司还从沙特Fizz社区中招募了数百名志愿审核员参与管理。

这一做法延续了Fizz在校园市场的运营模式:一方面使用自动化工具进行内容审核,另一方面依靠对本地文化更为熟悉的志愿者提供背景信息,协助做出更贴近社区语境的审核判断。

Fizz方面表示,公司目前尚未接受任何来自沙特实体的投资,也未与任何政府成员进行沟通。

所罗门称,沙特用户“非常关心自己的社区”,对国家和所在城市具有强烈认同感,并对平台抱有好感。他表示,这些用户希望保持平台安全,并以参与维护平台环境为荣。


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