印度新兴银行平台Fi近日通知用户,将停止在其自有应用上提供银行服务,结束与联邦银行(Federal Bank)合作开展的相关业务。该合作自推出以来已持续逾四年。
Fi在发给客户的邮件中表示,通过Fi平台开立的联邦银行储蓄账户仍将保持正常运作,但未来需通过联邦银行的移动银行应用 FedMobile 进行访问和管理。Fi同时开始逐步关闭自身应用中的银行服务界面。
Fi由前 Google Pay 印度业务高管 Sujith Narayanan 和 Sumit Gwalani 于2019年创立,并于2021年与联邦银行合作上线基于应用的银行服务,提供数字储蓄账户及面向年轻用户的资金管理工具。公司总部位于班加罗尔。
这家初创公司称,其平台累计服务客户超过350万名,完成交易超过10亿笔。公开信息显示,其投资方包括 Ribbit Capital、B Capital、Alpha Wave Global 以及红杉资本印度(该机构于2023年拆分为 Peak XV Partners)。根据 Tracxn 数据,Fi已完成约1.69亿美元的五轮融资。
本周,通过Fi应用开设账户的用户陆续收到邮件通知,获悉平台上的银行服务即将终止。Fi在邮件中强调,客户在联邦银行的储蓄账户“仍然活跃且完全可用”,并称“资金始终安全且可访问”。

联邦银行在向相关客户发送的另一封邮件中表示,由于“业务调整”,与Fi的合作关系将结束。邮件称,客户账户本身不受影响,仅访问渠道发生变化,建议用户改用联邦银行自有数字渠道管理账户。
Fi此前在印度市场与 Jupiter、Open、Slice 等新兴银行和金融科技平台展开竞争。
尽管停止其核心的新兴银行业务,Fi方面表示公司并未全面关闭。上月,联合创始人 Narayanan 在 LinkedIn 上发文称,Fi正在调整战略,转向为初创企业和大型企业构建“深度技术”和人工智能系统,并提到在这一转型过程中,部分现有产品将逐步停用。
Narayanan在帖文中写道,团队反思“在哪些领域最具优势、能够构建真正长期存在的业务”,结论指向“深度技术、人工智能,以及为初创企业和大型企业构建复杂系统”。
据TechCrunch报道,其已独立确认新用户目前无法再通过Fi应用开设储蓄账户,相关功能在应用中已显示不可用。TechCrunch同时指出,Fi方面尚未就业务战略调整及后续规划作出回应,联邦银行也未就此置评。