垃圾短信和恶意短信发送者近年来持续增加,常以银行、医疗机构、学校或企业等名义向用户发送信息。许多此类短信在末尾提示,用户可通过回复“STOP”或向指定号码发送“STOP”来退订后续信息。但安全专家指出,这一做法并非在所有情况下都适用。
回复“STOP”可能带来的风险
在推销产品、募捐或政治宣传短信中,用户经常会看到“回复 STOP 退订”等字样。表面上看,这为摆脱骚扰提供了一个简单选项。
然而,对于明显带有垃圾或恶意特征的短信,任何形式的回复都可能向发送方确认该号码正在被真实用户使用。一旦号码被标记为“活跃”,发送者可能会继续甚至增加推送频率,而非停止发送。
业内观点认为,与其依赖对方“自觉”将号码移出发送列表,不如直接利用手机系统提供的屏蔽功能,从源头阻断该号码的后续短信。
何时可以安全回复“STOP”
并非所有包含“STOP”选项的短信都存在风险。若短信来自已知且可信的机构,例如个人常用的银行、医生办公室、学校或已登记的政治组织,这类机构通常会遵守退订请求,停止后续群发信息。
但对于来源不明、内容可疑或明显属于垃圾短信的消息,回复“STOP”通常难以起到退订作用,反而可能暴露号码状态。此类情况下,更稳妥的做法是直接屏蔽该号码。
在 iPhone 上屏蔽短信发送者
苹果手机用户可通过系统自带的“信息”(Messages)应用屏蔽骚扰号码。一般操作步骤包括:

- 收到疑似垃圾短信后,不要进行任何回复;
- 在该短信对话界面顶部,点击发送者的电话号码或名称;
- 在随后的页面中选择“屏蔽联系人”;
- 在弹出的确认提示中再次点击“屏蔽联系人”完成操作。
对于收到大量陌生号码短信的用户,iOS 16 及以上版本还提供“屏蔽未知发送者”功能,可将未知号码短信自动归入单独的收件箱,与常用联系人信息分开显示。
在 Android 手机上屏蔽短信发送者
Android 用户同样可以通过系统默认短信应用“Messages”屏蔽不需要的短信来源。一般步骤为:
- 收到疑似垃圾短信后,不要回复;
- 打开“Messages”应用;
- 找到需要屏蔽的短信对话,长按该对话;
- 在弹出的菜单中选择“屏蔽”;
- 根据具体 Android 版本,可能需要在后续提示中点击“确定”以完成屏蔽。
完成上述操作后,该号码后续发送的短信将不再出现在主收件箱中。
谨慎提供电话号码
垃圾短信发送者获取用户电话号码的途径多样,可能包括非法获取、网络爬取、数据泄露,或通过数据经纪人合法购买等。用户往往难以追溯具体来源,也难以完全阻止号码被收集。
在此背景下,业内建议用户在日常使用中尽量谨慎提供电话号码,尤其避免在可疑网站或不明用途的表单中填写手机号,以降低被加入营销或垃圾短信名单的概率。
同时,在收到未经请求的短信时,用户在考虑是否回复“STOP”前应先判断信息来源是否可信。对于可疑短信,直接通过手机系统屏蔽号码,通常是更快捷、也更不易暴露号码活跃状态的处理方式。
