小企业主在现实经营中往往面临多重压力，尤其是在经济环境并不理想的情况下，要为一个创意筹集资金并将其转化为盈利业务并不容易。然而，这并不意味着创业本身是一个错误的选择。只要拥有清晰的信念和可执行的计划，小企业依然有机会实现长期而广阔的发展空间。

明确“为什么要增长”

咨询与辅导公司 Consider Labs 创始人 Chedva Ludmir 在接受《Fast Company》采访时表示，小企业在谈论“快速增长”之前，首先需要回答两个问题：为什么要增长，以及希望以怎样的速度增长。

她指出，如果答案是“越快越好”，那么就需要进一步审视背后的动机和代价。对于初创企业而言，快速扩张往往意味着在投资者资金支持下，尽可能快地抢占市场份额；但对没有同等资本后盾的小企业来说，这种节奏可能会对损益表造成明显压力，也可能冲击经营者的工作与生活平衡。

因此，她建议，小企业主应先制定一份“审慎的增长计划”，在此基础上再考虑是否以及如何加速扩张。

从“时间流失”入手制定增长计划

在具体操作层面，Ludmir 认为，评估日常工作中的“时间流失”是制定增长计划的起点。她建议小企业主系统性地梳理日常任务：

• 哪些工作具有高度重复性？
• 哪些可以委派给团队成员或通过工具实现自动化？
• 哪些任务真正关系到企业的核心差异化？
• 哪些工作直接影响重要客户和关键合作伙伴关系？

通过这类梳理，小企业可以更清楚地识别出哪些活动值得投入更多时间和资源，哪些则可以简化或重组。

Ludmir 表示，自动化在搭建有利于增长的系统方面具有重要作用。同时，小企业需要定期审视自己在时间管理、业务规划和营销策略应用上的做法。无论是单人经营还是带领小团队，理解“时间是最关键资源”这一点，对处于增长阶段的小企业尤为重要。

她还建议，小企业主可以养成自我提问的习惯，或者考虑与外部顾问、教练合作。“教练和顾问可以带来经验和不同视角，并在执行过程中形成一种外部的责任机制，这往往很难单靠个人自我约束来实现。”

远程办公重塑小企业增长路径

Ludmir 指出，如今发展小企业的环境与 5 年前、10 年前甚至一年前相比，都已经发生明显变化。她回顾称，自己在 2008 年创办第一家公司，2015 年创办第一家科技初创企业，在这段时间里，企业经营的许多能力和规范发生了变化，推动了企业尤其是小企业的规模跃升。

其中，远程工作的普及是重要因素之一。她表示，远程办公不仅被广泛接受，甚至在许多领域已成为常态，这带来了多方面的改变。

一方面，小企业如今可以在线搭建大部分营销体系，包括社交媒体、绩效营销、搜索引擎优化以及面向各类引擎的内容优化等。借助这些工具，企业可以减少差旅和线下会议成本，同时通过线上渠道建立起有实质内容的商业关系和较为稳固的信任基础。

她也提到，这种模式并不适用于所有行业。但即便是在仍需参加展会、依赖线下接触的领域，企业也可以通过在线营销和数字化系统完成业务中的重要部分。

另一方面，远程工作的兴起推动了“兼职式”工作方式的扩散。Ludmir 认为，这意味着小企业可以接触到更丰富的人才资源，并根据业务的季节性波动和预算情况，更灵活地聘用专业人士。

她以自己此前创办的一家为初创企业提供营销和战略服务的机构为例介绍，该机构团队完全由自由职业者组成，工作方式完全远程且多为异步协作。这种模式使她能够根据客户需求和副项目情况灵活调整团队规模。

审慎使用人工智能工具

在数字化工具中，人工智能正被越来越多小企业纳入运营和增长计划。Ludmir 表示，在自动化重复性任务、扩展内部系统，以及缩短新软件开发和营销周期方面，相关工具可以发挥明显作用。

她同时强调，使用这类工具需要保持边界和警惕。“我非常反对人工智能的胡乱生成和幻觉，”她表示，“但如果使用得当，它可以提供切实的捷径。”

根据她的经验，当使用者以“管理者”的视角来对待人工智能时，其帮助最大、风险也相对较低。具体而言，应通过引导、提问和必要时的纠正来使用这些工具，同时也可以利用它们来反向提出问题、对现有思路形成挑战，而不是期待它们“接管一切”。

她建议，小企业主在心态上可以将人工智能视作“一个有好意但缺乏经验、非常有才华的实习生”，而不是现有岗位或能力的直接替代品。

在她看来，在明确增长动机、优化时间与资源配置，并合理利用远程协作和数字工具的前提下，小企业的未来路径仍由经营者自己掌握。