巴恩斯利正尝试以“英国首个科技城”的新定位推动地方转型。技术大臣莉兹·肯德尔(Liz Kendall)表示,这一南约克郡社区将成为英国“人工智能如何改善日常生活”的先行示范。
此次计划被视为工党推动人工智能更广泛进入英国社会的最新举措。政府宣布,微软、谷歌、思科和Adobe四家美国科技公司已同意提供协助,巴恩斯利地方议会将推进人工智能在当地学校、医院、全科医生服务以及企业中的应用。巴恩斯利为南约克郡一地区,自煤矿关闭以来长期面临失业与贫困问题。
巴恩斯利大都会区议会工党领袖斯蒂芬·霍顿爵士(Sir Stephen Houghton)称,巴恩斯利及其约25万人口之所以被选中,原因之一是当地在采用人工智能方面“比许多地方更快”。他表示,议会过去几年已在成人社会护理和儿童服务中使用人工智能助手;当地垃圾车也配备相关技术用于扫描道路坑洞。包裹公司Evri在该镇设有其最大的配送中心之一,并在试验使用机器人狗进行配送。
根据“科技城”安排,居民将获得免费的人工智能与数字技能培训;企业将获得支持以采用人工智能;医院将测试用于登记、分诊和门诊护理的人工智能工具;人工智能也将在学校和巴恩斯利学院进行测试,目标包括提升学生成绩并减轻教师工作负担。
霍顿表示:“巴恩斯利的经济基础30年前被摧毁。这是我们自那以来最大的机会。”他同时指出,科技公司的具体角色仍存在不确定性,“议会不会支付他们费用。政府是否支付,我们还得拭目以待。”
据悉,微软已与巴恩斯利学院建立合作关系;另据了解,微软、谷歌和思科均以无偿形式参与相关工作。
肯德尔表示,如果要让人工智能“为英国服务”,需要英国公众与公共服务体系能够与人工智能协作。她称,若能证明人工智能有助于年轻人学习、支持本地企业提升生产力并改善公共服务,就能展示在全国推广的可能性,并称“我们在这里学到的将决定我们如何在全英国推广人工智能”。

与此同时,部长们在与大型科技公司互动方式上面临批评。上周,政府启动国家人工智能培训计划,目标是提升1000万公民技能,但有批评指出,部分在线课程实际上是为特定公司客户量身定制的培训(如谷歌),部分课程完成费用最高达525英镑,另有课程侧重介绍某些公司的人工智能方法,例如介绍微软“负责任的人工智能方法”的课程。
科技、创新与技术部发言人回应称,人工智能技能中心上的数百门课程为免费课程,需付费课程也会明确标示;并表示“所有课程均经过统一标准审核,确保其相关性、高质量,并由合格机构提供”。
此外,部长们因与科技公司高管会面频繁而受到质疑,相关会面频率超过每个工作日一次。政府则坚持认为,与企业交流对促进增长与推动服务转型至关重要。
对于数据与安全等担忧,霍顿表示,该项目并非让科技公司获得“不该拥有的数据”,并称这是一个安全项目,“我们不会让自己处于风险中”。他同时表示,相关问题不会消失,需要在保护公众与利用技术积极效应之间取得平衡。
不过,当地反对派对“科技城”定位持谨慎态度。议会自由民主党反对派领袖汉娜·基钦(Hannah Kitchin)表示,对该镇的投资值得欢迎,但居民对人工智能的使用及其影响存在焦虑,并提醒“也有阴暗面”。她称,巴恩斯利仍与矿业历史紧密相连,年轻人可能看到“科技城”带来的工作与机会,但年长群体未必认同,需要更多沟通。
基钦还表示,居民希望议会先把基础工作做好,并提到道路状况不佳、恶劣天气时垃圾桶未被清理等问题。
