随着围绕人工智能既是生产力工具又可能冲击就业的讨论升温,Meta Platforms(股票代码:META)正在内部测试一款用于协助公司管理的AI工具,引发外界对其组织架构和岗位前景的关注。
据《华尔街日报》报道,Meta首席执行官马克·扎克伯格正在打造一款“CEO代理”AI系统,用于帮助其管理公司运营。知情人士向该报表示,该系统已在协助扎克伯格简化沟通流程,使其能够“获取通常需要通过多层人员才能得到的答案”。
在此背景下,Meta正在酝酿新一轮大规模裁员。路透社本月早些时候援引三位知情人士称,公司正考虑裁减约20%或更多员工,这将成为自2022年11月裁员约1.1万人、2023年初再裁约1万人之后,规模最大的一次重组。
截至2023年12月31日,Meta员工总数接近7.9万人。若按20%比例计算,约1.6万个岗位可能被裁撤。
推进扁平化结构 强调个人贡献
扎克伯格在今年1月的财报电话会议上明确表示,公司正在围绕AI工具重塑组织结构。他称:“我们正在投资原生AI工具,使Meta的个人员工能够完成更多工作。我们正在提升个人贡献者的地位,扁平化团队。如果我们这样做,效率将大幅提升。”
据介绍,Meta新成立的“AI原生”团队采用高度扁平的管理架构,在部分团队中,每名经理直接管理的个人贡献者数量可达50人。负责新应用AI组织的Meta高管马赫·萨巴在内部帖子中表示:“我们从第一天起就设计这个组织为AI原生。”
在内部管理上,使用AI工具已被纳入考核体系。员工对这些工具的采用情况目前已成为绩效评估的一部分。
元宇宙之后的新押注
扎克伯格此次对AI代理的押注,被部分业内人士与此前的元宇宙战略相提并论。Meta曾在虚拟现实和元宇宙项目上投入巨资,该项目估值一度高达800亿美元,但在多年亏损且用户采用有限的情况下,公司已大幅收缩相关投入。

除Meta外,其他大型科技和金融科技企业近期也在通过裁员和组织调整应对技术变革。亚马逊(AMZN)今年1月裁员约1.6万人,作为总计约3万人裁员计划的一部分。金融科技公司Block(原Square,股票代码:XYZ)裁减了近一半员工,超过4000人。该公司首席执行官杰克·多尔西在社交平台X上发文称,他相信在未来一年内,大多数公司都会得出相同结论,并做出类似的结构调整,并在表述中明确提及AI因素。
在Meta内部,AI被视为重塑岗位和流程的关键因素。多项举措显示,AI工具在公司日常运营中的角色正在迅速提升。
内部AI工具加速落地
据介绍,扎克伯格推动的AI应用正在Meta内部快速铺开。员工目前正在使用名为“MyClaw”的AI代理工具,该工具可以访问员工的聊天记录和工作文件,并可与其他员工或其个人AI代理进行沟通,用于支持日常协作。
另一款名为“Second Brain”的工具由Meta员工基于Claude开发,在公司内部逐渐获得关注。其开发者将该工具描述为“类似AI参谋长”,可对项目相关文档进行索引和查询,为团队提供信息支持。
为增强AI能力,Meta还通过收购扩展相关布局。其中包括收购Moltbook——一款为AI代理打造的社交网络平台,以及Manus——一家专注于开发能够独立执行复杂任务AI代理的初创企业。
公司同时成立了应用AI工程组织,与其超级智能实验室协同,致力于构建“帮助模型更快更好提升的数据引擎”。
Meta首席财务官苏珊·李在谈及公司AI战略时表示,保持与“从一开始就是AI原生的公司”相当的效率水平,是她经常思考的问题,并将AI推动形容为对公司至关重要。
在Meta约7.9万名员工面前,组织调整方向已较为清晰:一方面,公司管理层正在测试可替代部分管理职能的“CEO代理”等AI工具;另一方面,管理层对外强调,通过扁平化团队和提升个人贡献者角色,公司希望“完成更多工作”。在这一框架下,未来的人力结构变化正受到市场和员工的密切关注。