如今,媒体行业对“零点击”未来的担忧持续升温。随着生成式人工智能聊天机器人和搜索引擎能够直接吸收内容、进行解读并向用户提供摘要,用户绕过新闻网站、在平台内完成信息消费的情况愈发普遍。
为媒体网站提供分析服务的Chartbeat数据显示,2025年全球出版商来自谷歌的流量同比下降约三分之一,其中小型出版物受到的冲击尤为明显。这一趋势被业内视为AI产品改变信息分发格局的直接体现。
不过,AI对不同内容类型的替代效应并不一致。Define Media Group近期发布的一项分析显示,在谷歌“AI概览”(AI Overview)功能推出并逐步扩展使用的一年间,整体自然搜索流量下降约42%,但指向突发新闻报道的点击量却逆势大增,增幅达到103%。
谷歌对突发新闻的处理方式
分析指出,突发新闻流量上升的一个关键原因在于谷歌对相关搜索结果的呈现方式。对于涉及突发事件的查询,谷歌通常不会展示AI概览,而是优先显示“头条新闻”(Top Stories)轮播模块。这一展示形式已存在多年,在AI概览功能上线后仍被保留用于处理快速演变、信息尚不稳定的新闻场景。
突发新闻往往伴随大量未经证实的信息、谣言和相互矛盾的报道,需要多家媒体记者持续核实和梳理。业内人士认为,在此类情形下,平台对自动生成单一权威摘要保持谨慎,客观上为新闻网站保留了更多直接触达用户的空间。
Define Media Group的进一步拆分数据显示,突发新闻流量的显著增长,与谷歌“发现”(Google Discover)功能的调整密切相关。Discover是多数安卓手机上的内置信息流产品。谷歌近期对Discover进行了更新,提升了新闻内容在该渠道的曝光度。即便不计入Discover,仅从网页端访问看,新闻类流量整体大致持平,这被视为突发新闻在AI替代压力下相对“抗压”的信号。
新闻仍是“护城河”,但商业挑战犹存
业内分析认为,这并不意味着出版商应将资源完全转向突发新闻。新闻业务本身仍面临广告主品牌安全顾虑、收益模式承压等问题,突发报道也具有竞争激烈、成本高、对人力与实时监控依赖度高等特点。
同时,单纯的事实报道若缺乏背景和脉络,信息价值有限。多家研究与从业者观点指出,新闻机构仍需通过解释性内容向读者说明“这条新闻为何重要”,即便这类解释性内容更容易被AI系统提炼和概括。
在AI环境下,内容被摘要并不必然等同于“失去价值”,而是将竞争重心从“点击”转向“引用”。有观点指出,争取在AI生成答案中被引用的机会,正在成为出版商新的目标之一,尽管其回报机制已不再主要依赖传统的按点击计费广告模式。
相关研究显示,在AI回答中被持续引用的网站,更有可能在特定议题上塑造共识。另有数据表明,虽然通过AI搜索点击进入网站的用户占比不高,但这部分访问者目的性更强,更有可能转化为忠实读者。

AI引用来源竞争加剧
围绕“被AI引用”的竞争正在加速。搜索分析公司Semrush的一份报告显示,在AI生成回答中被引用频率最高的来源,并非传统新闻机构,而是Reddit、LinkedIn和维基百科等平台。排名最高的新闻出版商为《福布斯》(Forbes),位列第11名。报告推测,这与其广泛的投稿者计划有关。
不过,不同研究对AI偏好的刻画并不完全一致。公关与媒体平台Muck Rack的一项研究显示,AI搜索引擎在构建答案时,相对更偏好新闻内容,而非品牌内容或一般社交内容。同时,AI系统显然会从其认定为“权威”的广泛站点中抽取信息,而不仅限于传统新闻媒体。
解释性内容成为新“战场”
在多项数据的交叉印证下,一种新的内容策略轮廓正在形成:突发新闻构成基础“护城河”,而紧随其后的解释性内容则成为出版商在AI时代争夺权威的关键阵地。
Semrush的研究指出,AI在生成回答时高度偏好引用LinkedIn上的内容,尤其是平台原生的长篇文章。这类内容通常结构清晰、框架明确,且篇幅集中在500至2000字之间。业内据此推断,AI系统对其他平台上具备类似特征的解释性新闻报道也可能存在偏好。
Muck Rack的数据显示,新闻内容约占AI引用来源的四分之一,但超过一半的引用来自过去12个月内发布的内容,其中引用率最高的时间窗口集中在文章发布后7天内。
Define Media Group的分析还显示,在整体自然搜索流量承压的背景下,突发新闻流量上升,而“常青内容”流量则下降约35%。综合多方数据,业内认为,AI更青睐与最新进展紧密相关、结构紧凑、便于机器解析的解释性报道,而非长期不更新的静态知识型文章。
对新闻机构运营模式的启示
在上述趋势下,一种被视为“对AI更具抵抗力”的新闻运营模式逐渐显现:一方面,继续投入突发新闻报道,以利用其在平台分发机制中的相对优势;另一方面,围绕重大新闻快速生产结构化、可更新的解释性内容,使其既便于读者理解,也便于AI系统检索和引用。
相对而言,那些既非重要实时报道、又难以为AI生成答案提供独特价值的老旧通用常青文章,面临的流量压力更大。
多项研究与行业观察的共同结论是,生成式AI并未使新闻业“失去意义”,而是使新闻机构的价值呈现出更为具体的形态:在事件快速演变阶段,平台对自动摘要保持谨慎,突发新闻仍是吸引关注的核心;当事件进入相对稳定阶段,能够将事实报道转化为清晰、及时解释和分析的机构,更有机会在AI与用户双重维度上巩固自身权威。