每天,数十亿人依赖谷歌、Meta、微软、亚马逊和苹果等科技巨头的产品来理解和导航世界。我们用它们沟通、办公、购物、搜索信息和娱乐。然而,媒体研究者 Bjorn Beijnon 指出,这些技术并不仅仅是帮助完成任务的工具,它们正越来越深地参与塑造我们对自身以及周围世界的看法。围绕这一主题,他将于 6 月 19 日在阿姆斯特丹大学进行博士论文答辩。
Beijnon 强调:“科技巨头做的远不只是收集关于我们的数据。这些技术共同构成了一个平台生态系统,持续利用数据来引导我们的注意力。我们往往以为数据只是对‘我是谁’的记录,但它同样可以成为推动我们‘变成什么样’的力量。”
从“用户”到“数据主体”
Beijnon 的研究聚焦于全球最大科技公司背后的平台基础设施。每一次搜索、点击、滑动和下单,都会生成可被分析的数据,用来预测我们未来可能的行为。
但他指出,这些预测并非只是被动观察。它们会反过来影响人们在线上看到什么:从推荐的视频和新闻,到广告、通知以及购物建议,都是基于这些预测进行推送和排序的。
在论文中,他提出了“数据主体”这一概念:指的是那些在平台驱动下不断把生活转化为数据点的人,他们仍然相信自己在掌控行为、态度和未来选择,但实际上已深受平台逻辑影响。
“人们不断被呈现出算法对其身份的解读,”Beijnon 解释说。“久而久之,这些画像会开始显得格外真实。它们影响一个人能看到哪些机会、接触到哪些信息,也影响他如何理解自己。”
便利如何成为权力
研究的一个核心观点是:平台的权力往往以隐形方式发挥作用。被称为“智能”的设备——如手机、智能音箱或智能手表——并不会直接下达命令,而是通过一系列设计选择来引导行为,这些选择在使用时往往被体验为“方便”“自然”。
“当下的权力很大程度上是通过便利来运作的,”Beijnon 指出。“最有效的影响形式,并不会被人感知为强迫,而是被视为有用的建议。”

在他看来,这标志着数字社会中权力运作方式的转变。平台不再主要依靠明确的规则和限制来控制人们,而是通过持续调整人们做决定时所处的数字环境,来悄然塑造行为。
当现实被个性化
为了考察这些系统在日常生活中的具体影响,Beijnon 进行了为期 12 个月的大规模田野研究。他深入研究了两个案例:一个是荷兰的阴谋论社群,另一个是通过去中心化 Fediverse 网络(一个让独立社交媒体平台彼此无缝通信的网络)来搭建主流社交媒体替代方案的用户社区。
研究发现,个性化的信息环境会深刻影响人们对现实的感知。在某些情境下,由算法筛选和推荐的内容会不断强化既有信念,使人们对世界的理解变得更加碎片化、封闭化。
与此同时,研究也看到了不同的可能路径。Fediverse 中的一些社区正在尝试构建以透明度、集体治理和公共价值为核心的数字空间,而不是以数据提取和广告收益为主导的模式。
讨论不止于隐私
虽然隐私问题经常成为科技讨论的焦点,Beijnon 认为,更关键的问题在于:数字基础设施正在如何重塑整个社会。
他的研究考察了平台如何影响公共讨论、社会关系、政治参与以及日常决策。研究结果表明,科技公司不断扩张的权力,引出了一个根本性问题:究竟是谁在掌控现代生活展开所依托的数字环境?
“当代生活的很大一部分,都发生在少数几家公司拥有的平台之上,”Beijnon 说。“这意味着,关于技术的讨论,本质上也是关于民主、自主性和权力分配的讨论。”
在各国政府纷纷寻求加强对大型科技公司的监管之际,Beijnon 的研究为理解平台生态系统如何塑造日常体验,以及这一过程对数字社会未来意味着什么,提供了新的视角和洞见。
