新墨西哥州陪审团周二裁定,Meta需支付3.75亿美元民事罚款。陪审团认定,该公司在平台安全问题上误导消费者,并助长了包括儿童性剥削在内的用户伤害。
据新墨西哥州总检察长Raúl Torrez声明,这是首个在陪审团审理中认定Meta需对其平台上发生的行为承担责任的案件。Torrez称,裁决是“历史性胜利”,并指Meta高管明知产品对儿童有害、无视内部警告且未向公众披露相关信息。
该诉讼由Torrez办公室于2023年12月提起,起因与《卫报》在2023年4月发布的一项为期两年的调查有关。该调查称,Facebook和Instagram已成为儿童性交易市场,相关内容在起诉文件中被多次引用。
陪审团依据新墨西哥州消费者保护法作出裁决,按每项违规行为最高5000美元计算,合计判处3.75亿美元民事罚款。陪审团同时认定,Meta对新墨西哥州依据《不公平行为法》提出的两项指控均负有责任。
Meta表示将对裁决提起上诉,并指责Torrez“通过断章取义选取文件,提出耸人听闻且无关紧要的论点”。Meta发言人称,公司“尊重但不同意裁决”,将继续为自身辩护,并表示其一直致力于平台安全,同时强调识别并移除不良行为者或有害内容存在挑战。
新墨西哥司法部在诉讼过程中获得的Meta内部文件和证词显示,公司员工及外部儿童安全专家曾多次就平台风险和有害状况向Meta发出警告。
庭审证据还包括2024年逮捕三名男子的相关细节。检察长办公室称,该三人被控通过Meta平台性侵儿童并试图与其见面,行动由卧底探员执行,并被称为“MetaPhile行动”。
法院还听取了有关Meta在2023年决定对Facebook Messenger实施加密的证词。证词称,该通讯工具被掠夺者用于引诱未成年人及交换儿童虐待影像,而加密措施阻断了对相关犯罪关键证据的获取。

执法人员及国家失踪及被剥削儿童中心(NCMEC)的证人作证称,Meta在向有关方面报告平台上发生的犯罪(包括儿童性虐待材料交换)方面存在缺陷。调查人员表示,Meta过度依赖人工智能审核,导致产生大量对执法无用的“垃圾”报告,进而影响案件调查。
Torrez表示,下一阶段法律程序将于5月4日开始,检察长办公室将寻求额外经济处罚,并请求法院强制Meta对平台作出改进,以“为儿童提供更强保护”。州方提出的设计变更包括实施有效的年龄验证、清除平台上的掠夺者,以及保护未成年人免受借助加密通讯掩护的不良行为者侵害。
在庭审播放的录音证词中,Meta首席执行官马克·扎克伯格与Instagram负责人亚当·莫塞里表示,鉴于用户规模庞大,儿童在公司平台上遭受性剥削和心理健康损害不可避免。公司高管同时证实,Meta已投入数十亿美元进行技术升级以提升儿童安全,包括2024年推出的Instagram青少年账户,为13至17岁用户设置默认保护。
Meta等社交媒体公司长期主张,根据美国联邦法律《通信规范法》第230条,平台通常不对用户生成内容承担法律责任,因此不应为通过其网络实施的犯罪负责。Meta曾试图援引第230条及美国宪法第一修正案要求驳回案件,但法官在2024年6月裁定,由于诉讼聚焦于平台产品设计及内容策划等非言论问题,驳回请求不予支持。
本案庭审持续近七周,双方传唤了包括儿童安全专家以及公司现任和前任员工在内的证人。陪审团审议约一天后作出裁决。前新墨西哥副地区检察官、现任刑事辩护律师约翰·W·戴对《卫报》表示,这是总检察长方面的重大胜利,并称陪审团用时不长即达成一致。
此外,Meta还面临洛杉矶的另一宗诉讼,数百个家庭和学区指控多家大型科技平台伤害儿童。原告称,Meta、Snap、TikTok和YouTube故意设计平台使年轻用户上瘾,导致抑郁、饮食失调、自残及其他心理健康问题。报道称,Snap和TikTok已达成和解,Meta和YouTube继续抗辩,相关公司均否认存在不当行为,陪审团仍在审议中。
本文于2026年3月25日修订,明确新墨西哥案为首个在陪审团审理中认定Meta对其平台上行为负有责任的案件。