桑坦德银行宣布,将在英国关闭44家分行,作为其门店网络改革的一部分,预计有291个岗位面临风险。
这家总部位于西班牙的银行表示,此次调整与客户使用习惯变化有关。桑坦德称,目前约96%的交易已通过数字渠道完成,线上银行客户数量持续快速增长,促使其对线下网点布局进行调整。
此次关店距离该行去年3月宣布关闭95家英国分行不到一年。当时的计划涉及约750个岗位。去年7月,桑坦德英国业务负责人迈克·雷格尼尔(Mike Regnier)曾表示,通过持续改革,过去一年已削减约2000个岗位,并提到未来可能还会有进一步裁员。
桑坦德表示,被关闭分行所在地区将通过“社区银行家”模式维持业务覆盖。这些社区银行家将驻扎在桑坦德本地店或银行枢纽中,以保持在当地社区的服务存在。

根据最新规划,完成此次调整后,桑坦德在英国将保留244家全功能分行。此外,还将运营19家无柜台分行、36家缩短营业时间的分行、6家工作咖啡厅以及111家桑坦德本地店。
该行强调,过去六年间已在分行网络上投入数千万英镑,对220多个网点进行了翻新,并计划在未来一年内再翻新30多家分行。
桑坦德一名发言人表示,为应对客户持续且大规模转向数字银行的趋势,银行正在调整分行角色,以更好地支持客户。发言人称,桑坦德将继续投资其分行网络——包括全功能分行、无柜台分行、缩短营业时间的分行、桑坦德本地店以及日益受欢迎的工作咖啡厅——同时加大对数字银行服务的投入,以便无论客户选择何种方式办理业务,银行都能提供相应支持。
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