欧盟依据《数字服务法》调查Snapchat,聚焦未成年人安全风险

欧盟委员会周四表示,已对社交消息应用Snapchat启动调查,原因是担忧该平台可能使儿童暴露于诱骗、性剥削及其他犯罪活动之中。

委员会称,这是其首次针对Snapchat提起相关案件。监管机构怀疑,该应用可能允许成年人冒充未成年人,从而诱骗儿童参与性剥削或其他违法行为。委员会同时关注,Snapchat是否成为获取毒品以及酒精、电子烟等限制年龄产品信息的渠道。

欧盟委员会指出,Snapchat在欧盟报告的月活跃用户为9470万,在青少年和年轻人群体中使用广泛。委员会援引数据称,尽管Snapchat的条款要求用户至少13岁,但在丹麦约有一半10岁儿童使用该应用,在法国约有三分之一11岁儿童使用。监管机构认为,该公司未能确保年龄限制得到有效遵守;同时,用户可能未获得充分的隐私与安全功能指引,举报非法内容的机制也被认为不够友好。

委员会表示,依据欧盟《数字服务法》(DSA)启动的正式程序将进入详细调查阶段。在最终决定作出前,监管机构可要求企业采取临时性预防措施,以降低对未成年人的风险。

Snapchat发言人回应称,用户安全与福祉是公司首要任务。该发言人表示,Snapchat旨在帮助人们在积极、可信赖的环境中与亲密朋友和家人沟通,隐私与安全从产品设计之初即被纳入,并对青少年提供额外保护;随着网络风险变化,公司将持续审查、强化并投入相关保障措施。

同日,欧盟委员会还就四家色情网站Pornhub、Stripchat、XNXX和XVideos发布另一项决定,指控其未能有效阻止未成年人访问成人内容。委员会称,相关调查于去年5月启动,初步结论认为上述平台“未能勤勉识别和评估其平台对未成年人构成的风险”。委员会指出,这些网站普遍采用“点击声明已满18岁”的自我声明方式,监管机构认为该机制无效。

欧盟委员会技术发言人托马斯·雷格尼耶在公布调查结果时表示,成员国的情况“相当糟糕”。他援引数据称,在法国,超过一半12岁男孩每月访问色情网站;在爱尔兰,超过50%的男孩在10至13岁之间首次接触此类成人内容;在波兰,被调查的其中一家公司是7至12岁男孩最常访问的九大网站之一。

雷格尼耶表示,过早接触色情内容可能带来心理健康问题、负面性别态度,以及对暴力性行为的容忍与正常化等影响,并称相关平台必须采取整改措施。

委员会表示,上述公司可对调查结果进行审查并提出辩护,随后监管机构才会作出最终决定。相关企业也可通过提供欧盟监管机构认为有效的年龄验证方式来结束调查。若最终认定违规成立,这四家网站可能面临最高相当于其全球年营业额6%的罚款。

此外,欧盟《数字服务法》自两年前生效以来一直受到唐纳德·特朗普的批评。该法旨在降低互联网危害,并包含针对儿童安全的条款,以应对网络欺凌、接触成人内容和非法产品等问题。欧盟方面也在考虑是否效仿澳大利亚,禁止16岁以下青少年使用社交媒体。

欧盟委员会的最新宣布,发生在洛杉矶法院作出一项裁决之后。该裁决认定两家社交媒体公司Meta和YouTube故意制造了对年轻用户有害的成瘾产品。

Pornhub和Stripchat的母公司已被联系以征求评论。一位曾在欧盟法律程序中代表XVideos和XNXX母公司的布鲁塞尔律师也被联系以获取评论。


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