根据昆尼皮亚克大学周一公布的一项最新民意调查,约15%的美国受访者表示,他们愿意从事由人工智能程序直接负责监督、分配任务和安排日程的工作。
该校在2026年3月19日至23日期间对全美1,397名成年人进行了调查,问题围绕人工智能的采用情况、公众信任程度以及对就业影响的看法等展开。
调查结果显示,多数受访者仍不愿以人工智能管理者取代人类上司。不过,在实际应用中,人工智能在管理环节的角色正在扩大,即便并非直接全面领导团队,其在具体管理职能上的使用已日益普遍。

报道提到,一些企业已开始在日常管理流程中引入人工智能工具。例如,Workday推出的人工智能代理可以代表员工提交和批准报销单;亚马逊部署了新的人工智能工作流程,以接管部分中层管理职责,并据此裁减了数千名管理岗位;优步工程师则构建了首席执行官达拉·科斯罗沙希(Dara Khosrowshahi)的人工智能模型,用于在与本人会面前预先筛选提案。
在不同类型的组织中,人工智能被用于替代部分管理层职能的现象,被一些人称为“伟大扁平化”。有观点认为,未来可能会出现由完全自动化员工和高管构成、规模达数十亿美元的公司。不过,相关设想在调查中并未得到量化检验。
对于人工智能发展对就业的影响,美国公众整体态度偏向谨慎。昆尼皮亚克的调查显示,70%的受访者认为,人工智能的进步将导致就业机会减少。在目前有工作的受访者中,30%表示“非常担心”或“有些担心”人工智能会使自己的岗位变得过时。
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