沃尔玛旗下会员制仓储俱乐部Sam’s Club迎来新任首席执行官Latriece Watkins。根据相关介绍，Watkins在沃尔玛任职多年，被视为集团内部的核心零售管理人才之一。

沃尔玛体系内的晋升路径

公开信息显示，Watkins于2006年加入沃尔玛房地产部门，此后在公司内部持续晋升。近二十年间，她在多个业务板块积累经验，并于2023年出任沃尔玛首席商品官，负责为沃尔玛挑选每年总额约5000亿美元的商品，被认为是美国零售行业中影响力较高的管理者之一。

在担任首席商品官期间，Watkins推动沃尔玛有意识地吸引高收入消费者。她主导引入Sonos和La Roche-Posay等高端品牌，并提升沃尔玛在时尚、家居和食品等自有品牌品类的定位。相关数据表明，近几个季度，沃尔玛在年收入超过10万美元的家庭群体中市场份额有所上升。

接掌Sam’s Club：面向更高收入客群

目前，Watkins被任命负责管理Sam’s Club。2024年，Sam’s Club通过约600家门店实现净销售额902亿美元，占沃尔玛总收入约13%。

从客群结构看，Sam’s Club会员整体收入水平通常高于沃尔玛门店顾客。业内观点认为，Watkins此前在服务高收入消费者方面的经验，与Sam’s Club的定位具有一定契合度。

对标Costco：自有品牌与市场份额之争

Watkins接手Sam’s Club的一个重要任务，是在会员制仓储俱乐部市场中争夺更多份额，主要竞争对手为Costco。公开数据显示，Costco上一财年实现销售额2699亿美元，同比增长8.1%。Costco自有品牌Kirkland贡献了约三分之一的总收入，被视为其业绩的重要支撑。

Watkins在自有品牌运营方面有相关经验。她任职期间，沃尔玛推出了Bettergoods，这是沃尔玛二十年来首个全新自有品牌食品系列。该品牌在包装设计和口味选择上强调时尚感和全球风味，同时保持价格区间，约九成产品定价低于5美元。

Sam’s Club同样拥有自有品牌Member’s Mark，该品牌目前贡献了约三分之一的Sam’s Club收入。Watkins未来的一项核心工作，被认为将包括推动Member’s Mark业务扩张，并根据消费者偏好变化持续调整产品结构。

Sam’s Club作为创新试验平台

与沃尔玛大卖场业务相比，Sam’s Club规模更小、组织更为灵活，被公司内部视作零售创新的试验平台。一些新概念会先在Sam’s Club试点，成熟后再推广至更大范围的沃尔玛体系。

2024年，Sam’s Club在部分门店试行无收银员结账模式。顾客通过Sam’s Club手机应用自行扫描商品并以信用卡支付后即可离店，门店入口处设置配备计算机视觉技术的拱门，对购物车内商品进行核验，以替代人工查验小票的流程。

在产品安全和成分管理方面，Sam’s Club也开展了相关调整。2022年，Sam’s Club启动计划，从Member’s Mark产品系列中剔除40种被视为潜在有害的成分。该目标已于近期完成。沃尔玛随后在Bettergoods品牌开发过程中借鉴了这一经验，使该品牌产品同样不含上述成分。

应对宏观环境挑战的经验

在担任沃尔玛首席商品官期间，Watkins曾参与应对经济波动、新关税措施以及通胀环境对零售业务的影响。相关履历显示，她在复杂宏观环境下的商品规划和供应链管理方面具备一定经验。

在此背景下，沃尔玛将Sam’s Club交由Watkins负责，被视为在当前零售环境下的一项重要人事安排。外界关注她如何在保持现有业绩基础上，推动Sam’s Club在高收入客群、自有品牌和零售创新等方面的进一步发展。