圭尔夫大学一项由Melissa Walker博士主导的博士研究指出，招聘广告中带有“快节奏、健康且充满活力”“在人群中脱颖而出”等表述，可能向求职者传递排斥信号，从而降低应聘意愿；相比之下，更中性的措辞更有助于吸引不同能力水平的应聘者。

研究团队为分析美国和加拿大1800多则在线招聘广告，开发了一本“歧视性词汇词典”，收录了“盲点”“助一臂之力”“全力以赴”等可能令残障人士感到被排除、或暗示身体健康与能力水平的词汇与短语。研究人员与主题专家共同整理相关词条，并评估这些语言对个人申请意愿的影响。

Walker在社会与应用人文科学学院Deborah Powell博士指导下完成该项目。她表示，歧视性语言往往嵌入日常表达而不易被察觉，例如“视力”和“失明”等词汇在使用中常被赋予“视力为正面、失明为负面”的隐含倾向。研究同时发现，求职者更偏好直接、清晰的岗位描述，而非可能暗示缺乏包容性的“企业官话”。

该研究发表在《应用心理学杂志》上。结果显示，在Indeed、LinkedIn等平台的1800多则招聘广告中，84%包含歧视性语言。与此同时，仅19%的广告包含平等就业机会（EEO）声明，且不足10%的声明提及合理便利措施。研究指出，这些广告并未包含诸如重体力劳动等明确的身体要求。

为进一步检验语言差异的影响，研究人员制作了虚构招聘广告，在其中插入或删除特定短语，例如将“快节奏”环境改写为“变化多端”的环境，并通过调查招募参与者阅读不同版本广告后评估其申请意愿。

调查结果显示，残障人士对含歧视性语言的岗位申请意愿显著更低；相对而言，他们更倾向于申请包含EEO与合理便利声明的职位。研究团队同时发现，非残障人士也更偏好中性语言的广告以及包含EEO与合理便利声明的广告。即便在调整薪资水平后，这一趋势仍然存在。

Walker表示，尽管薪资提高会增强求职者的申请意愿，但并不能抵消歧视性语言带来的负面影响，“不能仅仅通过提高薪酬就认为可以抵消招聘广告中的语言问题”。她还提到，随着安大略省新立法要求雇主在薪资低于20万加元的职位招聘广告中披露薪资信息，薪资透明度提升之际，企业应关注招聘信息向应聘者释放的其他信号。

作为该研究的首席研究员及组织心理学教授，Powell表示，研究基于信号理论，即人们在信息有限时如何解读沟通信号。她指出，招聘广告会传递关于组织的多方面信息，“信号越清晰准确，越可能吸引到合适的应聘者”。研究人员认为，歧视性语言可能向所有应聘者传递职场包容性不足的负面信号，即便非残障人士也会感受到。

研究还提到，这类语言可能与年龄歧视相关表述重叠，从而阻碍年长应聘者，或排斥某些性格类型。一名参与者在反馈中表示，“快节奏、灵活”的工作要求让其不愿申请，因为这类工作并不适合“做事缓慢且有条理”的人。

在继续研究招聘广告中的性别化语言基础上，Walker希望将歧视性语言纳入同一研究语境，并表示其团队开发的词典可在更多视角补充下持续完善，未来或可成为组织自查招聘用语的工具。她认为，雇主当前可立即采取的做法之一是减少流行语和与能力相关的口语表达，例如“全力以赴”“在人群中脱颖而出”等，并以更朴实的语言替代。