研究称谷歌AI概览在健康查询中引用YouTube频率高于任何医疗网站

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谷歌搜索功能“AI概览”(AI Overviews)在回答健康相关查询时,对YouTube的引用频率超过任何医疗网站。该结论来自搜索引擎优化平台SE Ranking的一项研究,引发外界对这一每月获得约20亿人次浏览的摘要工具在健康信息场景中可靠性的进一步关注。

谷歌方面表示,AI概览会出现在搜索结果顶部,使用生成式人工智能为用户问题生成摘要,并称其内容“可靠”,引用来源包括美国疾病控制与预防中心(CDC)和梅奥诊所等权威机构。

不过,SE Ranking研究人员基于来自柏林的谷歌搜索数据,对50,807条与医疗相关的提示词和关键词进行分析,以观察AI概览生成答案时所依赖的引用来源。研究显示,在AI概览的全部引用中,出现次数最多的单一域名为YouTube,共被引用20,621次;AI概览引用总数为465,823次。研究人员据此计算,YouTube占所有AI概览引用的4.43%,且“没有任何医院网络、政府健康门户、医学协会或学术机构接近这一比例”。

研究人员在报告中指出,YouTube并非医疗出版商,而是通用视频平台,任何人都可以上传内容,既包括持牌医生和医院频道,也包括健康类影响者、生活教练以及没有医学培训的创作者。

在引用来源排名中,第二位为德国公共广播机构相关网站NDR.de,被引用14,158次(占3.04%);第三位为医学参考网站Msdmanuals.com,被引用9,711次(占2.08%);第四位为德国消费者健康门户Netdoktor.de,被引用7,519次(占1.61%);第五位为医生职业平台Praktischarzt.de,被引用7,145次(占1.53%)。

研究还显示,AI概览出现在超过82%的健康搜索结果中。研究人员解释称,选择德国作为研究对象,是因为其医疗体系受到德国及欧盟指令、标准与安全法规的严格监管;他们认为,如果AI系统在此环境下仍显著依赖非医疗或非权威来源,问题可能不局限于单一国家。

谷歌向《卫报》表示,AI概览旨在呈现来自权威来源的高质量内容,不论内容形式如何;YouTube上也有多家可信的健康权威机构和持牌医疗专业人士发布内容。谷歌同时称,该研究基于德国境内的德语查询,结果无法推广至其他地区。

该研究发布之际,《卫报》此前的调查称,谷歌AI概览在部分健康回答中出现虚假或误导性信息,可能对用户健康造成风险。报道提到,在一例被专家形容为“危险”和“令人震惊”的案例中,AI概览对关键肝功能检测给出错误信息,可能导致严重肝病患者误以为自身健康;随后谷歌删除了部分但并非全部医疗搜索的AI概览。

SE Ranking研究人员也在报告中承认局限性,称研究为2025年12月的一次性快照,使用反映德国用户典型健康信息搜索方式的德语查询;结果可能随时间、地区及问题表述变化而不同,但研究认为相关发现仍具有警示意义。

未参与该研究的巴塞尔大学研究员汉娜·范·科尔夫斯霍滕(Hanna van Kolfschooten)对《卫报》表示,这项研究提供了实证证据,显示AI概览在健康领域带来的风险具有结构性而非偶发性,并称对YouTube的高度依赖而非公共卫生权威或医疗机构,意味着健康知识的驱动力更偏向可见度与流行度,而非医学可靠性。

谷歌发言人则表示,报告自身数据“反驳了AI概览提供不可靠信息的暗示”,并称从已发布结果看,AI概览引用了医院和诊所专家在YouTube上的内容。谷歌还称,研究显示在被引用最多的25个YouTube视频中,96%来自医疗频道。

不过,研究人员提醒称,这25个视频仅占AI概览健康相关YouTube链接的不到1%。研究人员写道,在这25个视频中,24个来自医院、诊所和健康组织等医疗相关频道,且其中21个明确标注内容由持牌或可信来源创作;但由于其占比极小,其余被引用视频的情况可能“截然不同”。


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