如果计划近期前往美国社会保障管理局（SSA）当地办公室办理业务，需注意部分地点目前暂停或限制面对面服务。

部分办公室暂停售后服务

根据社会保障管理局网站公布的“办公室关闭和紧急情况”信息，目前有多家SSA办公室被标注为暂停面对面服务或完全关闭。这些中断涉及10个州的12个办公室，以及一个海外美国属地的1个办公室。

社会保障管理局在美国本土及海外属地设有多个服务网点，通常对公众开放并提供现场服务。当前公布的中断情况显示，部分网点暂时无法提供正常的面对面服务。

关闭原因尚未统一说明

社会保障管理局尚未就这13个办公室暂停面对面服务的具体原因逐一作出说明。鉴于受影响地点分布在美国不同地区及一个远程属地，相关中断并非明显由同一因素导致。

SSA在其专门网页上表示，当地办公室服务中断的原因可能包括：

• 施工
• 无法允许人员在办公室外等候
• 其他原因

《Fast Company》已向社会保障管理局询问上述具体网点中断服务的详细原因，相关信息尚待进一步说明。

受影响的具体地点

截至目前，社会保障管理局公布的受影响办公室共13个，分布在10个州和1个属地，具体如下：

亚利桑那州

• 325 W 19th St STE 1, Yuma, AZ 85364（暂停面对面服务至5月8日星期五）

加利福尼亚州

• 23311 Madero, Mission Viejo, CA 92691（暂停面对面服务至4月24日星期五）

佛罗里达州

• 111 Racetrack Rd NW B, Fort Walton Beach, FL 32547（暂停面对面服务，直至另行通知）

夏威夷州

• 2200 Main St #125, Wailuku, HI 96793（暂停面对面服务至4月24日星期五）

爱荷华州

• 317 Washington St #1, Decorah, IA 52101（暂停面对面服务，直至另行通知）

马里兰州

• 10230 New Hampshire Ave, Silver Spring, MD 20903（仅限预约提供面对面服务）

密歇根州

• 7800 Outer Dr W Suite 375, Detroit, MI 48235（暂停面对面服务，直至另行通知）

蒙大拿州

• 630 2nd Ave S, Glasgow, MT 59230（暂停面对面服务至4月30日星期四）
• 123 5th Ave, Havre, MT 59501（暂停面对面服务，直至另行通知）

宾夕法尼亚州

• 700 Grant St, Suite 1204, Pittsburgh, PA 15219（暂停面对面服务至4月24日星期五）
• 700 Market St, Bloomsburg, PA 17815（暂停面对面服务，直至另行通知）

西弗吉尼亚州

• 1103 George Kostas Dr, Logan, WV 25601（暂停面对面服务，直至另行通知）

此外，北马里亚纳群岛的SSA办公室被列为关闭状态，直至4月23日星期四。当地居民可拨打800-772-1213寻求协助。

办公室关闭期间的办理渠道

社会保障管理局表示，尽管上述多数办公室暂停面对面服务，但仍可通过电话联系相关网点。

机构同时建议，公众优先通过其官方网站获取服务；如需电话协助，可拨打全国统一服务热线1-800-772-1213。SSA称，通常可以通过电话为民众提供所需帮助，从而避免必须到访办公室。

福利发放不受影响

社会保障管理局指出，当地办公室服务中断不会影响社会保障福利的按时发放。换言之，相关关闭或暂停面对面服务的安排，不会对受益人领取社会保障金的时间造成影响。