肯尼亚外包商Sama称Meta终止合同后裁员逾千人

肯尼亚外包公司Sama表示,在Meta终止双方合作后,公司已裁撤超过1000名低薪员工。关注劳工与科技治理的活动人士称,此次裁员来得突然,凸显全球南方科技外包岗位的脆弱性。

总部位于内罗毕的Sama长期承接Meta的内容审核与人工智能训练相关工作。Sama在周四发布声明称,裁员原因是Meta终止合同,并表示将“以关怀和尊重”支持受影响员工。

倡导非洲技术公平监管与部署的组织Oversight Lab称,被裁员工中许多人从事AI训练工作,并仅获得六天通知期。该组织表示,正在向相关员工提供法律选项方面的建议。

此前有媒体报道称,一些参与数据标注的肯尼亚工人被要求观看由Meta的AI智能眼镜拍摄的内容,其中包括佩戴者如厕或发生性行为等私人场景。上月,Meta因相关指控暂停与Sama的合作。

Meta在回应中表示,照片和视频对用户属于私密内容;对AI内容进行人工审核旨在提升产品性能,并已获得用户明确同意。Meta同时称,决定终止与Sama的合作,是因为对方未达到其标准。

Sama在声明中称,公司自认为是“负责任的企业公民”,并表示其团队获得生活工资和全额福利,持续享有健康资源、全额医疗福利及现场咨询支持。

Oversight Lab称此次裁员“毁灭性且令人震惊”,并表示现行策略正在伤害青年、损害经济,且无助于肯尼亚参与AI生态系统的发展。

前Sama员工Kauna Malgwi表示,这一问题不局限于单一公司或单一合同,而是反映全球AI产业格局:权力集中在大型科技公司手中,风险向下传导,影响外包工人,尤其是全球南方保护最少、风险最高的劳动者。

另据报道,上月洛杉矶陪审团裁定,Meta的Instagram和谷歌的YouTube故意设计具有成瘾性的社交媒体产品,导致一名年轻用户上瘾并受到伤害。


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