英国被解雇的TikTok内容审核员就“破坏工会”指控提起诉讼

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英国多名TikTok前内容审核员已向劳动法庭提起法律诉讼,指控该公司在英国实施大规模裁员,并在员工即将就成立工会进行投票前启动解雇程序,涉嫌以“压迫性和恐吓性”的方式干预工会组织活动。

根据相关指控,这些内容审核员希望建立集体谈判单位,以应对审核极端和暴力内容带来的个人负担,并称TikTok存在不公平解雇以及违反工会相关法律的行为。诉讼称,裁员程序在投票预定开始前一周启动。

据称,约400名位于伦敦的内容审核员在圣诞节前被解雇。TikTok在英国拥有约3000万月活跃用户。公司方面表示,已强烈否认由三名前员工代表提交的诉讼,称相关指控“毫无根据”。

TikTok表示,此次人员调整属于全球范围重组的一部分,涉及英国以及南亚和东南亚地区的岗位。公司称,随着人工智能在自动删除违规内容中的应用增加,目前91%的违规内容由自动系统移除;过去一年中,人工智能的广泛应用已使审核员接触到的图形内容减少了76%。

通信工人工会(Communication Workers Union)技术工人全国官员约翰·查德菲尔德(John Chadfield)表示,该工会代表约250名受影响的审核员支持此次法律行动,目的是“追究TikTok破坏工会行为的责任”。他称,内容审核员在工作中会接触儿童性虐待材料、处决视频、战争和毒品使用等内容,工作压力大且薪酬较低,并希望在工作流程制定及平台安全维护方面拥有更多发言权;相关员工还反映在资源不足情况下承担过多工作。

TikTok发言人回应称,这些变动是更广泛全球重组的一部分,公司正利用技术进步优化全球信任与安全运营模式,以持续最大化用户安全。

争议起于2025年8月。诉讼称,当时工会准备对TikTok数百名内容审核员及质量保障人员进行投票,这些人员隶属于信任与安全团队,负责快速审核符合平台规则的帖子,包括处理创伤性内容;而公司宣布的重组使拟议谈判单位成员面临裁员风险。

支持此次诉讼的科技正义非营利组织Foxglove联合执行董事罗莎·柯林(Rosa Curling)表示,TikTok对内容审核员的待遇“令人震惊”,并称裁减关键安全岗位将使平台用户面临风险。

代表相关员工的律师事务所Leigh Day合伙人迈克尔·纽曼(Michael Newman)表示,该案体现了员工通过联合行动对大型科技公司提出挑战的重要性,并称不应以人工智能节省成本为由掩盖关键安全问题。


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