苹果即将迎来领导层的更替，低调的硬件工程主管约翰·特纳斯将在数月内接替蒂姆·库克，开启这家科技巨头的新纪元。

那么，这一变革将呈现怎样的面貌？

硬件显然是关键。投资者和粉丝们期待一款真正具有变革性的设备。自iPhone和Apple Watch以来，苹果尚未推出类似的革命性产品。软件驱动硬件，而服务业务——涵盖Apple TV、Apple Music、App Store、Apple Pay等众多领域——则是将用户紧密绑定于苹果生态的纽带。许多人认为苹果在人工智能领域发展较慢，而AI的发展主要通过服务部门体现。

特纳斯在公司内部颇受好评，被称为“好人”，风格低调，不像好莱坞明星。他与现任CEO库克共享相似的价值观。库克本人也被认为非常友善，专注于隐私保护，并推动苹果实现碳中和。

苹果总部和洛杉矶的员工都称特纳斯是流媒体服务的粉丝，并关注其节目内容。一位苹果内部人士透露：“约翰希望让苹果流媒体更具竞争力。”这是否意味着继续投资昂贵的原创剧集，如《离职风波》、《空中大师》和《晨间秀》？尽管去年《F1》大获成功，苹果对影视领域的投入尚不明朗。

特纳斯曾出席Apple TV的《F1》首映，他本人也是赛车爱好者。去年秋天，Apple TV签署了美国F1赛事五年转播权协议。特纳斯与负责Apple TV的服务高级副总裁埃迪·丘关系密切。

有业内人士猜测，备受尊敬的丘可能会获得更大职责，也有人认为他可能退休，这将是苹果的重大损失。去年SXSW期间，丘与《离职风波》导演兼执行制片人本·斯蒂勒一同出席第二季大结局前的活动，丘表示：“这对我和苹果来说都是难以置信的荣幸，我们为此感到无比自豪。苹果对项目的选择非常谨慎。”

当CEO更替消息传出时，拉斯维加斯NAB展会上的反应积极，谷歌、亚马逊及多家科技公司均对此表示认可，认为特纳斯是库克的合理接班人。

一位高级科技高管告诉Deadline：“这并不令人意外，他们一直在筹划继任方案。对于如此规模的公司，保持连续性至关重要。我认为整个过程管理得非常顺利。”

战略咨询公司Madison and Wall负责人布赖恩·韦泽在新闻发布后写道：“早期迹象表明，特纳斯领导下的苹果将延续现有路线。”他指出，新任CEO来自硬件领域，“很可能参与了优先考虑受控且紧密集成用户体验的决策框架。”

这与其他科技公司CEO交接不同。亚马逊在杰夫·贝索斯将CEO职位交给安迪·贾西后，积极进军广告业务。贾西执掌初期，Prime Video广告收入激增。韦泽提醒，苹果在特纳斯领导下不太可能出现类似转变。

库克对隐私的重视和对广告的回避在苹果CEO交接公告中被强调，这一产品理念预计将在特纳斯手中延续。目前，苹果广告收入排名第13，占市场份额约1%，远低于Meta、谷歌等科技巨头。

几个月前，丘及其他高管曾被传为继任人选，但特纳斯的接替计划已筹备多时，过程出乎意料地顺利、无泄漏且低调。他一直与库克共同参与决策和内部讨论。库克自2011年接替苹果创始人史蒂夫·乔布斯以来，极大提升了苹果的销售额、市值和股价，成功应对了疫情带来的挑战，并在复杂的政治环境中为公司争取利益，未来将转任执行董事长。

重大AI发布？

今年夏天将是苹果及其新CEO的首次重大考验。特纳斯虽将于9月1日正式上任，但几个月前便已成为焦点。

不同于多数公司在年度股东大会上交接CEO，苹果将在6月8日至12日举行的全球开发者大会（WWDC26）上隆重介绍新任CEO。特纳斯曾参加过该活动，但从未成为焦点。去年直播观众达82.4万人次，今年的WWDC因苹果公开承诺展示期待已久的AI进展而备受关注。

届时，苹果将以新面孔亮相。

Wedbush证券科技分析师丹·艾夫斯表示：“我对这一选择非常乐观。但继任蒂姆·库克这样世界级CEO，特纳斯的压力很大。他需要一开始就取得成功，六月的表现尤为关键。”

AI技术日益成熟，所谓“代理型”AI即将到来。华尔街人士指出，苹果的Siri与ChatGPT、Claude、Gemini等聊天机器人相比仍显基础。苹果虽有授权使用他人技术，但正面临自主研发的巨大压力。

令苹果投资者担忧的是，长期担任首席设计官的乔尼·艾维已加盟OpenAI。

艾夫斯对苹果服务业务持乐观态度，认为AI战略将依托服务部门。“这将是他们变现全球数十亿用户的方式。尽管特纳斯是硬件出身的CEO，但成功往往需要硬件和服务双管齐下。”

一位非苹果科技业高管告诉Deadline，特纳斯在同事中口碑良好，注重细节，乐于接受新想法，技术能力强，适合引领苹果迈向未来产品浪潮。

他认为，特纳斯的任命体现了苹果希望通过新产品打破现状，“毕竟他们终究是一家设备公司。”

在宾夕法尼亚大学2024年毕业典礼致辞中，特纳斯强调自己对细节的执着。

“你对工作的用心，真的很重要，”他说。

“我在苹果的第一个项目是Cinema Display，一款大型桌面显示器。它拥有漂亮透明的塑料外壳，背面用不锈钢螺丝固定，每颗螺丝头上都有同心圆纹理。

“某年我在供应商工厂，深夜远离家乡，用放大镜数螺丝头上的纹路，发现有35道纹理，而应是25道。我与供应商争论这个问题。

“我清楚记得当时停下来想：‘我这是在干什么？正常吗？’我想了想，回答是‘不正常，但这是对的。’因为我已经为这个产品投入了数月时间，如果要花这么多心思，就应该做到最好。也许客户注意到了，也许没注意，但每当我看到有人桌上放着这款显示器，我都会感到自豪。”

本文部分内容由Dade Hayes贡献。