一位出生于阿拉巴马州、被誉为供应链大师的工程师蒂姆·库克,在15年前接替了苹果标志性人物史蒂夫·乔布斯,正式走上这家科技巨头的最高领导岗位。
虽然库克并不以乔布斯式、能改变文化的“还有一件事”产品发布而闻名,但在他的带领下,苹果的市值一路攀升,如今按股价计算已接近4万亿美元。
库克扩展了苹果围绕设备用户销售数字内容和服务的盈利模式,他的任期还见证了 Apple Watch 和 AirPods 的成功,以及与中国这一制造基地和关键消费市场之间日益紧密的联系。
大量 iPhone
库克接任时,苹果的市值约为 3500 亿美元。乔布斯于 2011 年 10 月去世。
iPhone 虽然在 2007 年由乔布斯正式发布,但真正负责在全球范围内满足巨大需求、同时持续压低成本的,是当时担任首席运营官的库克,他主导了整个供应链体系的搭建与优化。
直到今天,苹果的主要营收仍然来自 iPhone 的销售。
稳扎稳打的产品路线
自从接过乔布斯的班,库克一直面临外界期待:证明苹果在失去这位传奇联合创始人后,仍能推出“下一个大事件”。
2015 年,库克推出 Apple Watch,这款产品后来成为全球销量最高的智能手表。他还带来了 AirPods,这款无线耳机在激烈竞争中脱颖而出,既是消费电子产品,也逐渐演变为一种时尚符号。
在硬件层面,库克推动苹果转向自研定制芯片,结束了长达 20 年对外部芯片供应商的依赖,从而在性能、能效和产品整合上获得更高的掌控力。
数字服务业务
库克任内的一大盈利转型,是大力发展数字内容和服务业务,涵盖音乐与视频流媒体、云存储以及围绕 iPhone 的各类应用服务。
到 2024 年,服务业务已经贡献了苹果近四分之一的营收。

这一战略的核心是 App Store。苹果将其打造成自家设备软件分发的唯一入口,并从交易中抽取分成。这一模式也引发了外界对垄断和滥用市场支配地位的指控,招致欧洲监管机构的审查,并在美国面临要求其开放平台的法院裁决压力。
中国因素
库克对中国供应链的深度依赖,曾长期为苹果带来巨大成本和规模优势。但随着美国总统唐纳德·特朗普发起对华贸易战并加征关税,这一布局开始面临风险。
此后,苹果开始加速生产多元化,将部分产能转移至印度、越南,甚至重新布局美国本土。
与此同时,中国本土智能手机厂商被认为趁势获得了竞争优势,在政策和舆论的鼓励下,更多中国消费者开始倾向购买国产品牌。
遭遇的挫折
库克领导下的苹果并非一帆风顺。
苹果曾在名为“Titan”的自动驾驶电动车项目上投入数十亿美元,但这一雄心勃勃的计划最终在 2024 年被叫停。
2012 年上线的 Apple Maps 因错误频出饱受批评,库克不得不公开致歉。
2024 年,苹果推出了被称为“空间计算”设备的 Apple Vision Pro 头显,定价高达 3500 美元,尽管技术上颇具突破,但市场反响相对冷淡。
此外,苹果对数字助理 Siri 的重大升级一再推迟,分析师认为这是公司少见的战略失误之一。更具象征意义的是,苹果并未完全依靠自家工程团队重塑 Siri,而是转向与谷歌合作,引入后者的人工智能能力。
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