超过四分之一的英国员工担心，未来五年内人工智能可能导致其工作岗位消失。国际招聘公司Randstad在最新年度职场报告中披露，在对数千名员工的调查里，27%的英国受访者表达了上述担忧。

报告同时显示，英国企业对人工智能的投入正在加快。66%的英国雇主表示在过去12个月内已投资人工智能；从员工端看，56%的受访者称，越来越多公司在工作场所鼓励使用人工智能工具。

Randstad此次调查覆盖35个国家的2.7万名员工以及1225家组织。报告指出，人工智能在职场的快速应用，正在加剧员工与雇主之间对其影响的“预期不匹配”。在接受调查的英国办公室员工中，45%认为人工智能对公司更有利，而非对员工个人更有利。

从不同年龄群体看，1997年至2012年出生的Z世代对人工智能带来的影响及自身适应能力最为担忧；相比之下，1946年至1964年出生、职业生涯接近尾声的战后婴儿潮一代受访者表现出更强的自信。

报告提到，企业中人工智能与自动化的增加，正逐步替代“低复杂度、事务性岗位”。Randstad认为，这一变化可能通过提升生产力，在一定程度上缓解部分行业的劳动力短缺。

在实际体验方面，55%的英国员工表示人工智能对其生产力产生了积极影响，雇主也认同这一看法。

Randstad首席执行官桑德·范特·诺尔登德表示，人工智能不应被视为劳动力的竞争对手，而应被视为增强任务执行、并凸显只有人类才能完成的角色重要性的关键。他同时称，需要弥合“人工智能现实差距”，并指出数据显示，五分之一的人才认为人工智能对其任务影响有限，近一半的人认为人工智能对公司比对自己更有利，这使部分员工在职业发展和为组织创造价值方面处于脆弱状态。

调查还显示，人工智能的采用速度正在影响全球员工：八成受访者认为人工智能将影响其日常工作任务。报告并提到，过去一年中，要求具备“人工智能代理”技能的职位空缺增长了1587%。

另据报道，美国银行JP摩根首席执行官杰米·戴蒙本周在达沃斯世界经济论坛上表示，政府和企业必须介入，帮助因技术替代而受到影响的员工，否则将面临“社会动荡”的风险。