谷歌已取消一项新推出的人工智能（AI）搜索功能“What People Suggest”，该功能曾在搜索结果中向用户呈现来自全球用户的众包健康建议。谷歌发言人证实该功能已下线，并表示这是搜索结果页面“更广泛简化”的一部分，与该功能的质量或安全性无关。

据三位知情人士透露，谷歌已悄然移除“What People Suggest”。其中一位人士称，该功能“已经死了”。谷歌方面则表示，该功能在数月前就已被取消，并称相关信息已对外公开。

当被问及“公开分享”的具体渠道时，谷歌发言人指向去年11月由谷歌瑞士搜索倡导者John Mueller发布的一篇博客文章，但该文章并未提及“What People Suggest”。

此次功能调整之际，谷歌正面临外界对其利用AI向大量用户提供健康信息与建议的持续审视。今年1月，《卫报》的一项调查称，谷歌“人工智能概览”中存在虚假和误导性健康信息，可能使人们面临伤害风险。报道指出，这类AI生成摘要每月向20亿人展示，并位于传统搜索结果之上。

谷歌最初对《卫报》的调查结果作出回应时表示，引发独立专家担忧的“人工智能概览”链接了权威来源，并建议用户寻求专家意见。数日后，谷歌移除了部分但并非全部医疗查询的“人工智能概览”。

在去年3月纽约举行的“The Check Up”活动上，谷歌曾表示计划扩大搜索中的医疗相关AI摘要，并宣布将新增“What People Suggest”功能，旨在向用户提供来自具有类似医疗经历人群的信息。活动当天，时任谷歌首席健康官Karen DeSalvo在博客中解释称，用户在寻求专家提供的可靠医疗信息之外，也重视听取有相似经历者的意见，因此公司通过该功能让用户更容易在搜索中找到这类内容。

DeSalvo当时还表示，借助AI，谷歌可以将网络讨论中的不同观点整理为易于理解的主题，帮助用户快速掌握人们的看法，并提供链接以便进一步了解。该功能最初在美国移动设备上推出。

对于取消决定是否受到安全因素影响，谷歌发言人回应称，这与功能质量或安全无关，并表示公司仍在帮助用户从多种来源获取可靠健康信息，包括用户认为有价值的第一人称视角论坛内容。

谷歌下一场“The Check Up”活动定于周二举行。公司表示，首席健康官Michael Howell及其他员工将“分享我们如何整合新的人工智能研究、技术创新和合作伙伴关系，以帮助应对全球最紧迫的健康挑战”。