在本周三举行的 Google Cloud Next 大会上，谷歌宣布对 Workspace 产品进行多项更新，其中包括在 Gmail 中引入 AI 概览（AI Overview）功能。

Gmail 中引入 AI 概览

据介绍，AI 概览此前主要用于对谷歌搜索结果进行自动摘要。此次更新后，该功能将扩展至职场 Gmail 用户，帮助用户在邮箱中快速获取信息。

谷歌表示，用户在 Gmail 中可以通过自然语言提出搜索问题，而无需逐封打开邮件阅读，即可获得简明回答。AI 概览会从多封邮件及相关对话中即时生成摘要，并以概览形式呈现。

公司建议，该功能可用于查询通常通过邮件往来共享的业务信息，例如性能改进情况、项目里程碑、发票信息、演示文稿评论以及行程安排等，以便用户直接获得相对集中的答案。

谷歌同时指出，尽管并非所有用户都会优先选择通过 AI 获取答案，但类似用法正在其产品体系以及更广泛的网络服务中逐步普及。

启用条件与默认设置

谷歌表示，在 Gmail 中启用 Gemini for Workspace，并打开 Workspace Intelligence 访问 Gmail 功能后，AI 概览将在相关环境中作为默认选项提供。终端用户还需同时开启“Gmail、Chat 和 Meet 的智能功能”以及“Google Workspace 智能功能”，方可使用该能力。

该功能此前已面向拥有 Google AI Pro 和 Ultra 订阅的消费者开放。谷歌称，接下来将通过以下版本向企业、商业和教育客户提供：

• 商业版：Business Starter、Business Standard、Business Plus
• 企业版：Enterprise Starter、Enterprise Standard、Enterprise Plus
• 消费者版：Google AI Pro、Google AI Ultra
• 其他版本：Frontline Plus
• AI 附加组件：Google AI Pro for Education

Drive 中 AI 概览同步扩展

除 Gmail 外，谷歌还表示，将在 Drive 中更广泛开放 AI 概览功能。该功能此前处于测试阶段，未来将向符合条件的 Workspace 和 Google AI 计划用户提供，用于对存储在 Drive 中的内容进行摘要和概览。