本周早些时候，谷歌上线了新的搜索界面，将由人工智能生成的摘要置于页面显著位置，而传统的“10个蓝色链接”则被整体下移。更新推出后，部分边缘使用场景随即暴露，其中包括对英文单词“disregard”的搜索表现。

有用户发现，在谷歌搜索框中输入“disregard”一词后，页面顶部会出现大块空白区域，导致常规搜索结果被挤到屏幕下方。页面中仍包含指向韦氏词典（Merriam-Webster）的链接，但需要向下滚动才能看到。对多数用户而言，首屏几乎只剩下一片空白，这被认为削弱了搜索结果的可用性。

报道指出，在这一查询场景下，谷歌的人工智能生成内容并未提供对“disregard”一词有实际帮助的解释或信息，相关功能形同失效工具。与此同时，谷歌在社交媒体上因此遭到部分用户批评，质疑其新搜索体验在设计和测试阶段未充分覆盖类似边缘情况。

作为对比，有媒体以微软必应（Bing）在同一关键词下的表现进行参照。报道称，必应在人工智能摘要方面采取相对保守的呈现方式，虽然结果并不完美，但仍能为用户提供一定程度的有用信息。

一名拥有近15年从业经验的科技记者在报道中表示，此前难以想象必应在某些搜索结果上的实用性会被认为优于谷歌，而此次“disregard”一词的搜索表现被其视为一个例外案例。