部分消费品牌选择放缓扩张以坚持使命导向增长

当Rare Beauty、Bogg和Goodles进入零售渠道时,这些新兴品牌需要与长期占据货架的美容、沙滩包和通心粉等品类的知名企业同台竞争。它们在产品之外突出使命导向,通过明确的价值主张吸引并留住消费者,逐步形成黏性较强的用户群体。

以歌手Selena Gomez创立的美妆品牌Rare Beauty为例,该品牌在推出之初即设定了超出产品本身的目标:承诺将销售额的1%捐赠给旗下慈善机构Rare Impact Fund,用于支持青少年心理健康项目。Rare Beauty首席影响官Elyse Cohen在SXSW期间的Fast Company Grill论坛上表示,消费者可能最初是因为产品而购买,但最终留下来的原因往往是品牌所坚持的使命。

Cohen介绍,Rare Beauty的起点并非“市场上缺少哪一类产品”,而是“在美容行业中缺失了怎样的使命”。她表示,团队观察到,越来越多年轻消费者在选择品牌时,会关注品牌在社会议题上的立场和行动,而不仅仅是功能和价格。这一趋势也反向推动企业在实践中对自身承诺负责。

在食品领域,通心粉品牌Goodles在产品线扩展过程中也面临类似抉择。联合创始人兼首席执行官Jen Zeszut回忆,大约六个月前,公司在考虑如何在原有富含蛋白质、纤维和营养的盒装通心粉基础上,回应消费者对便携式微波杯产品的需求。团队很快发现,采用塑料杯是成本最低、推进最快的方案,但这与品牌既有理念相冲突。

Zeszut表示,Goodles在创立时就提出要“做得更好、更善良”,一旦设定了这样的标准,在具体决策中就必须与之匹配。她称,如果公司内部已经就使命达成共识,并公开宣称要“做得更好”,那么即便纸质杯的开发周期更长、成本更高,也需要坚持这一选择。

在沙滩包品类,Bogg则在快速涌现的模仿者中寻找差异化路径。创始人兼首席执行官Kim Vaccarella表示,随着市场上出现大量试图复制Bogg产品的竞争者,公司经历了一段压力较大的时期。她称,在此背景下,Bogg需要“跑在前面”,并以更快的节奏进行产品创新。

Vaccarella介绍,Bogg的主要目标客群是以家庭为单位的消费者,尤其是妈妈群体。公司在产品设计和业务决策中,持续围绕这一核心客群的实际使用场景和反馈进行调整。

她表示,团队需要不断倾听这些消费者的意见,推出能够让她们日常生活更为便利的产品。如果在这一点上无法满足预期,品牌整体就难以维持其存在的意义。Vaccarella称,Bogg目前所有的产品和业务延展,都是围绕品牌最初确立的使命展开。

上述品牌的共同点在于,在与大型成熟企业竞争的过程中,并未单纯追求最快速、最低成本的扩张路径,而是选择以使命为核心进行较为克制的增长,希望借此在细分客群中建立更稳固的品牌认同。


分享:


发表评论

登录后才可评论。 去登录