韩国加密货币交易所 Bithumb 表示，近期在一项促销活动中发生内部错误，导致部分用户账户被错误记入“异常数量”的比特币（BTC），从而引发平台上短暂而剧烈的价格波动。

据该交易所在周五发布的公告，价格错位出现在部分收款用户将误记入的比特币卖出之后。Bithumb称，公司在发现异常后通过内部控制措施迅速限制了相关账户的交易活动，使市场价格在数分钟内恢复稳定，并表示未出现任何链上强制平仓情况。

Bithumb在声明中强调，此次事件与黑客攻击或安全漏洞无关，属于内部发放错误。交易所表示，事件未对客户资产造成损失，平台上的交易、充值和提现功能均保持正常运行，客户资金仍在安全管理之中。公司同时表示，将就防止类似错误再次发生的后续措施进行透明披露。

对于具体涉及的比特币数量，Bithumb并未在公告中给出细节。不过，多名社交平台 X 用户声称，部分账户曾被错误记入约 2,000 枚比特币，但这一说法尚未获得独立验证。

此前，Bithumb在今年 1 月曾表示，在一项资产回收行动中发现，约 260 万个超过一年未活跃账户中，沉淀客户资产总额约为 2 亿美元。

第三方数据平台 CoinGecko 的信息显示，Bithumb 当前信任评分为 7 分（满分 10 分），撰稿时其 24 小时交易量约为 22 亿美元。

集中式加密货币交易所运营挑战持续显现

除本次价格异常事件外，过去一年，多家集中式加密货币交易所在日常运营和市场剧烈波动期间暴露出一系列影响用户体验的运营问题。

今年 6 月，Coinbase 表示，用户账户限制是平台面临的主要问题之一。该交易所称，通过升级机器学习模型和内部基础设施，已将“不必要的账户冻结”减少了 82%。这一表态是在多年用户投诉之后作出，部分用户此前反映，在并无安全漏洞或外部攻击的情况下，曾在市场波动加剧期间被锁定账户数月。

去年 10 月 10 日，在一轮引发数十亿美元强制平仓的市场抛售期间，Binance 遭遇部分用户投诉，称技术问题导致其在波动高峰期无法平仓离场。Binance 当时表示，其核心交易基础设施保持正常运行，并将大规模强制平仓主要归因于更广泛的市场状况，而非内部系统故障。但该交易所随后向受影响用户发放了约 7.28 亿美元的补偿。