韩国加密货币交易所Bithumb表示，已基本完成此前一宗促销奖励系统故障事件的处置，并通过追回误发资产及动用自有资金，确保客户账户余额与实际持有资产相符。

误发比特币已基本追回

Bithumb在周日发布声明称，在促销活动期间发生系统问题，部分用户账户被异常划入大量比特币（BTC），引发平台价格短时剧烈波动。部分获得误发比特币的用户随后在市场上进行了出售。

该交易所表示，在事件发生当天已追回99.7%的误发比特币。对于剩余0.3%、共计1,788枚已被出售的比特币，Bithumb通过动用公司资金予以弥补，以保证平台整体资产与用户账户记录完全一致。

Bithumb在声明中称，其持有的所有虚拟资产（包括比特币）“100%等同于或超过用户存款”。据介绍，大部分误发资产是直接从相关账户中收回，已在市场上变现的部分则由公司储备资金承担。交易所表示，客户资产未出现损失，平台存取款业务保持正常运行。

Bithumb未披露最初误发比特币的具体数量。一些用户在社交平台上称，误发总量约为2,000枚BTC，但该交易所未对这一数字予以确认。

推出相关赔偿安排

围绕此次事件，Bithumb宣布了一系列补偿措施。根据其说明，事件发生时在线的用户将各获20,000韩元（约合15美元）的补偿。

在价格剧烈波动期间以不利价格卖出比特币的交易者，将获得其卖出金额的全额赔偿，并额外获得10%的补偿。Bithumb同时表示，自周一起对平台所有市场实行为期七天的交易手续费全免政策。

Bithumb称，在发现异常后已对相关账户实施限制，并在数分钟内稳定交易，避免出现更大范围的清算风险。

中心化交易所运营问题持续暴露

除Bithumb外，其他中心化加密货币交易所近期也多次出现运营相关问题。

今年6月，Coinbase表示，账户限制是其面临的主要运营挑战之一。该公司称，在升级机器学习系统和内部基础设施后，不必要的账户冻结数量减少了82%。此前，多名用户曾反映账户在未出现安全问题的情况下被锁定数月。

10月10日市场大幅抛售期间，部分Binance用户报告称遭遇技术故障，导致在波动高峰期无法平仓。Binance方面表示，其核心交易系统当时保持运行，并将大部分清算归因于市场环境，但随后向受影响用户发放了约7.28亿美元的赔偿。

上述事件显示，中心化加密货币交易所在系统稳定性、账户管理及异常处置方面仍面临持续考验。