住宿预订平台Booking.com表示,公司近期发现涉及“未经授权第三方”访问部分客户预订信息的可疑活动,并已就此向相关客户发出提醒。
Booking.com称,在发现异常后已采取措施控制问题,包括更新相关预订的密码并通知受影响客户。公司未披露此次事件影响的具体人数。一名发言人表示,财务信息未被访问。
据Booking.com向受影响客户发送的电子邮件,黑客可能访问了客户此前预订相关的“某些预订信息”。邮件称,根据目前调查结果,被访问的信息可能包括预订详情,以及与预订相关的姓名、电子邮件、地址、电话号码,并可能包含客户与住宿方共享的任何信息。
Booking.com总部位于阿姆斯特丹,平台列出全球超过3000万个住宿场所,并称其连接“数百万旅行者”与体验、交通及住宿地点。

报道提到,这是Booking.com遭遇的一系列网络犯罪事件中的最新一起。公司近期一直在应对平台上增多的网络诈骗,诈骗者以预授权或验证为由要求客户提供支付信息,随后收取高额费用。
此前在2018年,犯罪分子通过网络钓鱼窃取阿联酋酒店员工的登录信息,进而获得平台上超过4000人的预订数据访问权限。Booking.com当时向荷兰隐私监管机构报告泄露事件延迟22天,因此被处以47.5万欧元罚款。
此外,整个行业也面临外界要求打击预订网站虚假房源泛滥的呼声。
Booking.com隶属于Booking Holdings。资料显示,这家市值1370亿美元的美国公司还拥有OpenTable、Agoda和Kayak,总部位于康涅狄格州诺沃克,全球员工超过2.4万人。
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