在本周于旧金山举行的HumanX人工智能大会上，成千上万名科技从业者汇聚莫斯科尼会议中心，围绕代理型人工智能如何重塑商业展开讨论。与会者普遍关注，这类通过自动化业务流程和编码任务来运行的“代理人”，正通过面向企业和消费者的聊天机器人形式，在各行各业加速落地。

在大会现场，多名参展商和与会者在谈及日常使用的聊天机器人时，多次提到Anthropic推出的Claude。一些参与者表示，在内部团队使用中，Claude已成为主要工具之一。

与之形成对比的是，现场关于ChatGPT的讨论相对较少。一位展会供应商在接受采访时称，他和团队“大量使用Claude”，并认为ChatGPT及其开发公司OpenAI“已经走下坡路”，用网络流行语形容为“掉队”。

类似看法近期在业内并非孤立。尽管OpenAI刚刚完成一轮估值为1220亿美元的融资并计划上市，但围绕其“失去立足点”或对未来方向“不够确定”的讨论仍在持续。

部分质疑集中在OpenAI的业务重心上。上个月，该公司宣布放弃多项筹划已久的副线项目，包括AI视频生成器Sora，以及一项备受争议的“性感版”ChatGPT计划，转而强调聚焦商业和编码服务。同时，围绕公司及其管理层的舆论也在发酵，其中包括《纽约客》一篇质疑OpenAI首席执行官Sam Altman是否值得信赖的报道。报道发布后，外界对OpenAI与特朗普政府的合作、以及在ChatGPT中引入广告的决定也出现更多批评声音。

在HumanX大会的一场对谈中，Sierra联合创始人兼首席执行官、同时担任OpenAI董事会主席的Bret Taylor在被记者Alex Heath问及上述《纽约客》报道时，为Altman进行了辩护。Taylor表示，他认为Altman是“全球最具影响力的领导者和高管之一”。他指出，如果有人刻意寻找Altman的反对者，“一定能找到，而且他们会非常激烈地表达意见”，但他本人认为Altman“非常出色”，是“AI领域一位杰出的领导者”，并称自己“非常信任他的品格”，理由是曾与其共事。

在多重争议和策略调整之下，OpenAI在外界看来更像是在被动应对事件，而非主动设定议程。不过，从知名度和收入表现来看，OpenAI与Anthropic目前仍被视为势均力敌。《华尔街日报》近期对两家公司财务状况的分析称，它们是“科技史上增长最快的企业”之一。有业内观点认为，在这种背景下，所谓OpenAI“掉队”，更多意味着其不再是毫无争议的唯一领跑者，而是面临更为直接的竞争。

OpenAI方面则在持续推出新产品和新定价策略。本周，该公司宣布上线价格为每月100美元的ChatGPT新订阅档位，提供更多对其编码工具Codex的访问权限。此举被视为在推动该工具更广泛使用的同时，试图吸引部分原本使用Claude Code的用户。

在HumanX大会另一场由彭博社记者Rachel Metz主持的对话中，OpenAI负责企业应用的首席技术官Srinivas Narayanan谈及当前技术演进速度。他表示，“我们正处在一个令人难以置信的技术时刻，每个月，有时甚至每天，我们都期待着新的突破。”

以代理型编码为例，Narayanan指出，过去一年，开发者主要在使用辅助编码工具，而“即使只是在过去几个月，这整个领域也已经发生了变化”。

在本届HumanX大会上，代理型AI被普遍视为当前技术社区的重点方向之一。与创意生成等其他应用场景相比，代理型系统在企业内部的实际部署进展更为明显，多家公司已开始将大量具体工作交由这类自动化助手处理。Narayanan在发言中提到，这一转变发生在相对短的时间内，反映出在快速演变且难以预测的技术环境中，相关应用仍存在较大拓展空间。