Meta Platforms周三宣布,将在WhatsApp中推出一项名为“隐身”模式的新功能,让用户可以以更私密的方式与其AI聊天机器人进行交流,主要目的是缓解用户在对话中分享敏感信息时的隐私担忧。
根据Meta在博客文章中的介绍,隐身聊天模式为用户提供了一种与Meta AI进行私密、临时对话的渠道。Meta AI是该公司在WhatsApp上已经运行多年的人工智能助手。
Meta表示,在隐身模式下,消息会在一个“安全环境”中处理,连Meta自身也无法访问这些内容。对话不会默认保存,并且在用户退出会话后会自动消失。
近年来,生成式人工智能系统一直面临隐私争议。支撑这些系统的大型语言模型通常依赖海量数据进行训练,其中有时会包含用户在与AI聊天机器人互动时提供的个人信息。
目前,其他公司的聊天机器人也已提供部分隐私控制选项。例如,谷歌的Gemini允许用户关闭聊天记录,并选择不将其数据用于训练AI模型;ChatGPT同样提供类似的隐私设置。
Meta表示,此次推出隐身聊天功能,是因为用户经常会向聊天机器人提出涉及敏感内容的问题,或在提问中包含个人财务、隐私、健康状况以及工作相关的数据。

Meta旗下WhatsApp负责人Will Cathcart在接受采访时指出:“我们开始用AI系统来询问许多与生活密切相关的重要问题,但人们并不总是希望运营这些AI系统的公司,了解这些问题背后所包含的个人信息。”
Cathcart还强调,隐身聊天模式内置安全机制,用于阻止聊天机器人对有害话题作出回应。
他表示,聊天机器人会“尽可能在安全范围内为用户提供有用信息,然后在必要时拒绝回答,最终甚至可能完全停止与用户互动。”
在隐身模式下,用户目前只能输入文字问题并获得文本回复,无法上传或生成图片。此外,用户需要确认自己的年龄,因为Meta不允许13岁以下的未成年人使用其平台。
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