Meta Platforms宣布，将在旗下所有应用中暂时停止向全球青少年提供AI角色（AI characters）功能访问，并表示正开发面向青少年的更新版本。

公司向科技媒体TechCrunch表示，此次调整并不意味着放弃相关产品，而是希望推出更适合青少年使用的新一代AI角色体验。

此次决定作出之际，Meta即将在新墨西哥州面对一宗诉讼开庭。该案指控公司未尽力保护儿童免受其平台上性剥削内容的侵害。此前，Wired报道称，Meta曾试图限制与社交媒体对青少年心理健康影响相关证据的披露范围。

家长控制功能推迟上线

Meta曾在今年10月预览AI角色的家长控制功能，介绍称家长和监护人将能够查看青少年与AI角色互动的话题，并阻止访问特定角色。公司当时表示，家长还可以完全关闭与AI角色的聊天功能。

这些功能原计划于今年推出。Meta现表示，在将AI角色升级为新版本期间，将全面暂停青少年对AI角色的访问，而不是在现有版本基础上逐步增加控制选项。

Meta称，公司在听取家长关于希望获得更多洞察和控制权的反馈后，决定对青少年使用AI角色的方式进行调整。

加强青少年AI内容管控

Meta近月来持续收紧青少年在其应用中接触AI内容的范围。10月，Meta在Instagram上线了针对AI互动的家长控制工具，重点是为青少年定制交互体验。

据介绍，这些功能参考了PG-13电影分级标准，对极端暴力、裸体以及露骨毒品使用等话题设置访问限制，旨在减少青少年接触相关内容的机会。

Meta在更新的博客文章中表示：“从未来几周开始，青少年将无法在我们的应用中访问AI角色，直到更新的体验准备就绪。此限制适用于所有标注为青少年的用户，以及那些声称已成年但我们通过年龄预测技术怀疑为青少年的用户。”

公司补充称，新版AI角色将内置家长控制功能，并在内容设计上强调适龄回应，话题将主要围绕教育、体育和兴趣爱好等领域。

面临多起与青少年相关诉讼

除新墨西哥州案件外，Meta下周还将面临另一场审判，指控其平台导致社交媒体成瘾。公司首席执行官马克·扎克伯格预计将在审判开始时出庭作证。

在监管审查趋严的背景下，其他科技和AI公司也相继调整面向未成年人的产品设计。10月，允许用户与多种AI头像聊天的初创公司Character.AI在面临与自残相关诉讼后，禁止18岁以下用户与聊天机器人进行开放式对话。该公司随后于11月表示，将为儿童开发互动故事产品。

过去几个月，OpenAI也为ChatGPT增加了针对青少年的安全规则，并开始通过年龄预测技术对用户进行识别，以实施内容限制。

新版本适用于所有用户

Meta在文章中作出更正，澄清更新后的AI角色将向所有用户开放，而不仅限于青少年使用，同时将包含家长控制等相关功能。