上周，Salesforce首席执行官Marc Benioff在社交平台X上表示，公司计划招聘1000名应届毕业生和实习生，以“乘势AI指数级增长”。Salesforce随后于今日发布声明，正式确认这一招聘计划。

推出面向“AI原生”一代的Builder计划

根据公司声明，Salesforce已在其大学招聘项目中启动名为“Builder”的新计划，重点面向应届毕业生，旨在加速培养工程、产品和销售等岗位人才。这些新人将参与公司AI代理系统Agentforce的相关工作。Salesforce称，通过大学招聘项目，公司迄今已聘用超过1万名专业人才。

Salesforce首席人才官Nathalie Scardino在声明中表示，当下进入职场的“AI原生”一代并不惧怕人工智能，而是AI的建设者。她称，企业无法等待现有员工逐步追上AI发展的步伐，这也是公司此时押注Builder计划、从内部重塑工作方式并重新定义业务的原因。

就业环境承压与AI技能需求

多项近期数据反映出应届毕业生所面临的就业压力。LinkedIn的一份最新报告显示，入门级岗位招聘同比下降6%。部分大型企业首席执行官认为，AI将导致岗位流失并扰乱职业发展路径，尤其影响入门级候选人。

招聘平台ZipRecruiter的最新研究则显示，应届毕业生正在加大求职投入，申请更多职位、面对更激烈竞争，并往往接受自认为“过度胜任”的岗位。近一半（47%）受访应届毕业生表示，AI已经影响到他们所处的领域。

在培训方面，ZipRecruiter的调查显示，应届毕业生普遍认为高校尚未为AI主导的就业市场提供充分准备，仅有23%的受访者表示学校提供了广泛的AI职业培训。

在此背景下，Salesforce此次明确表示，将重点招聘对AI有深入理解的年轻人才。业内人士担忧，如果更多企业将AI能力作为新人招聘的基本门槛，可能会拉大早期接触AI工具的候选人与尚未接触者之间的差距，这种差距还可能在年轻员工与年长员工之间进一步扩大。

发布“新兴人才手册”并强化AI布局

Salesforce在宣布招聘计划的同时，还推出了“新兴人才手册”，称该手册旨在帮助其他企业通过具备AI技能的员工增强团队实力。公司表示，具备AI能力的毕业生将成为未来职场的重要力量，并将在企业中获得关键机会。

Benioff曾在去年表示，Salesforce已将AI应用于多达50%的工作负载。公司称，其AI客服代理已帮助节省1亿美元的支持成本。今年，Salesforce进一步加强与Google Cloud的合作，使AI代理能够在两个平台之间协同工作。

AI带来效率提升与裁员并存

在将AI视为提升生产力和降低成本关键工具的同时，Salesforce近年也实施了多轮裁员。过去几年中，公司裁减了数千名员工，其中包括今年早些时候涉及1000名员工的裁员，以及去年裁减的4000名客户支持员工。

Benioff在今年9月表示，随着AI工具快速创新和应用，他“需要的人手更少”。Salesforce当时对NBC Bay Area表示，由于Agentforce带来的效益和效率提升，公司处理的支持案例数量减少，因此不再需要积极补充支持工程师岗位。

在当前就业环境下，能够进入Salesforce等大型科技公司，对不少应届毕业生而言仍被视为难得机会。不过，此轮面向“AI原生”一代的招聘推进之际，也伴随着一个现实背景：这些新人未来的岗位，可能部分由他们参与开发的AI工具所重塑。