酒吧老板困惑顾客排队点酒:疫情后行为变化成“新常态”
英国多地酒吧经营者称,越来越多顾客在吧台前自发排成单列队伍点酒,影响服务效率与体验。行为研究者认为,这种做法与疫情后公共场所行为变化及群体压力有关,并可能因“公平感”而持续。
研究:排他性广告有助品牌锁定“对的客户”
最新发表在《消费者研究杂志》的一项研究显示,相比一味强调“人人适用”,在广告中明确指出“谁不适合这款产品”的排他性信息,更能提升目标客户对产品契合度和专业性的感知,从而带来更高互动与转化。
圣诞节前购物重心转向高品质礼物 线下门店与店内自提走俏
多家数据与零售机构显示,随着圣诞节临近,美国消费者在假日购物季后半段更偏向品质驱动型消费,并大量使用店内自提与门店购物来完成最后时刻的礼物采购。