业内人士指出，将1997年至2010年出生人群视为同质“Z世代”群体的做法，与现实存在明显偏差，相关刻板印象不仅难以有效触达消费者，还可能损害品牌声誉与业务表现。

佛罗里达大学与韩国汉阳大学研究团队发现，在新冠疫情背景下，人们对死亡的感知会通过不同应对方式影响其在本地社区内的旅行意图，而这一关系在旅游资源丰富与相对匮乏地区呈现差异。

德克萨斯大学奥斯汀分校研究发现，当数字个性化触及消费者心理边界时，可能被解读为模糊且带有监视意味，从而引发强烈不适并降低购买意愿。研究还测试了多种缓解方式，但整体效果有限。

《农业经济学》杂志一项研究以中间小麦草（Kernza）面包为例发现，在品尝基础上补充其环境效益信息，可使消费者支付意愿提高5%至10%；其中15%掺混比例的产品更能维持溢价。

一项发表于《国际市场营销研究杂志》的研究显示，在疫情、战争或自然灾害等集体冲击中，家庭往往通过熟悉的品牌与日常消费仪式重建秩序感与共同身份，缓解焦虑并维系归属感。

英国零售协会委托调查显示，超过五分之一受访者在过去一年购物时目睹过针对零售工作人员的暴力或虐待行为，相关事件包括种族和性虐待、身体攻击及武器威胁。

多项实验显示，在向亲密关系对象发送情感信息时，完全依赖生成式人工智能代写，会让发送者对自己产生负面感受。

一项基于五项实验的研究显示，在感谢信、生日祝福或情书等情境中，使用生成式人工智能代写并署上自己名字，可能让写信人产生内疚等负面感受；透明度被认为是关键因素。

在折扣促销日益频繁的背景下，多家零售商的最新表现显示，依赖降价换取短期销量，未必能转化为可持续盈利和长期客户价值。业内观点指出，顾客更容易记住的是品牌带来的整体体验，而非一次结账时节省的金额。

斯坦福商学院研究基于随机对照试验发现，汽车保险横幅广告可显著推高广告主网站访问量，并在随后几天降低竞争对手访问，显示重复投放有助于维持品牌在消费者记忆中的优先位置。

多起案例显示，社交平台上的病毒式负面内容可能迅速放大并冲击小企业经营。与拥有公关与危机管理资源的大公司不同，小商家往往难以承受一轮网络风暴带来的后果。

加州大学圣地亚哥分校拉迪管理学院研究发现，信息措辞中词语是否存在“容易检索的反义词”，会改变人们在判断陈述真伪时的信心程度，从而影响信息说服力。