Zoom 宣布，将于本月晚些时候在其视频会议服务中推出 AI 助力头像功能，并同步发布多项面向办公场景的人工智能工具和服务。

AI 头像本月上线

据介绍，Zoom 去年公布的 AI 头像功能将在本月正式向用户开放。该功能可生成照片级真实头像，模仿用户的外貌、表情以及嘴唇和眼睛的动作。公司称，这一功能主要用于用户“不方便或未准备好开摄像头”时，在在线会议和异步视频消息产品中替代真人出镜。

Zoom 表示，其一系列 AI 助力的生产力应用将于今年春季以预览版形式推出。

引入会议深度伪造检测

在安全方面，Zoom 为会议新增了深度伪造检测技术。公司称，该技术可在会议过程中对音视频内容进行检测，并在发现可能存在冒充行为时向参与者发出提醒，以应对潜在的音视频伪造风险。

推出 AI 办公应用与代理构建器

Zoom 同时发布了一套 AI 助力的办公应用，包括 AI 文档、幻灯片和表格工具。公司表示，用户可基于会议记录以及其他服务中的数据，自动生成文档草稿、带数据的电子表格或演示文稿。

为满足代理工作流的需求，Zoom 推出面向非技术人员的 AI 代理构建器。用户可通过自然语言提示创建可跨平台运行的自定义代理，并在聊天中直接提及这些代理以完成相关任务。

AI 助理与企业应用集成

Zoom 称，其 AI 助理 3.0 已登陆桌面应用，此前该功能已于去年 9 月在网页版上线。公司表示，在截至 2026 财年第四季度的期间内，AI 助理的月活跃用户同比增长超过三倍。

Zoom 旗下员工沟通应用 Workvivo 也将接入 AI 助理功能。根据公司介绍，该助理可连接 Slack、Salesforce、ServiceNow、Gmail、Outlook、Asana 和 Jira 等服务，支持用户在不同知识库之间进行跨系统提问和信息检索。

此外，Zoom 表示，已通过 AI 技术优化聊天体验，包括突出关键信息和对讨论线程进行自动总结。

面向开发者的智能 API

针对开发者，Zoom 提供了语音、视觉和语言智能相关的 API，这些接口可部署在本地环境或云端，供企业在自身系统中集成相关能力。

统一多端设计与行业竞争格局

Zoom 还表示，计划统一桌面、移动和网页等不同平台的界面设计，以便用户更便捷地访问笔记、会议提问和转录等 AI 工具。

公司指出，当前并非唯一在办公软件领域推进 AI 功能的厂商。包括 Canva 在内的成熟企业以及 Context 等初创公司均在布局 AI 优先的办公产品，Salesforce 旗下的 Slack 也在其团队沟通应用中持续增加 AI 功能。