东京都在 2026 年 4 月 9 日宣布，面向都厅内部正式启用自研 AI 平台「A1（えいいち）」。通过这一平台，职员可以在无需编程的情况下（零代码）开发结合 AI 功能的业务应用，并在厅内共享使用，从而提升行政工作的生产效率，推动业务流程改革。

东京都自研 AI 平台「A1」正式投入运行

「A1」是东京都为提高厅内业务效率而建设的 AI 平台。平台为职员提供了一个环境，使其能够根据自身工作需要开发并运用搭载 AI 功能的各类应用程序。

以往在导入 AI 或开发业务应用时，往往需要具备专业的编程知识。而「A1」采用了零代码开发方式，职员无需掌握编程技能即可创建应用。借此，一线工作人员能够亲自根据业务场景设计和制作工具。

此外，通过「A1」创建的应用可以在都厅内部进行共享，其他部门也能横向复用这些应用，实现跨部门推广与协同。

让一线职员亲自打造 AI 办公工具

作为推进行政数字化转型（行政 DX）的一部分，东京都一直在积极探索 AI 的应用。本次启用的「A1」，正是为了构建一个由一线职员主导改进业务的环境，使其能够亲自开发和运用 AI 工具。

预期的应用场景包括：日常重复性工作的自动化、文书起草与编辑辅助、资料与信息的整理归纳等，通过 AI 支持来提升日常办公效率。由于采用零代码方式，不仅 IT 部门，普通业务部门的职员也可以根据自身需求快速搭建工具。

东京都此前已持续推动数据利用和数字技术在行政运营中的应用，积极推进行政 DX。未来，将以「A1」为基础，一方面进一步提高行政业务效率，另一方面不断拓展利用 AI 的创新业务改进举措，探索更多面向都民服务与内部管理的应用场景。