在短短两天内,Meta在美国两起案件中接连遭遇陪审团不利裁决,社交媒体平台对青少年造成伤害的法律责任问题由此被推至更高强度的司法审视。
本周,加利福尼亚州与新墨西哥州的陪审团先后作出裁决。新墨西哥州陪审团于周二裁定,Meta需支付3.75亿美元赔偿,理由涉及其产品导致儿童遭受包括性剥削在内的多种伤害。次日,加利福尼亚州陪审团裁定Meta与YouTube需支付600万美元,认定两家公司故意设计具有成瘾性的产品以吸引年轻用户。
上述案件被认为是同类指控中首批进入法庭审理并产生陪审团裁决的案件。根据报道,随后将有两组协调诉讼跟进,涉及超过2000名原告,原告包括家庭、学区以及州检察长,起诉对象涵盖Meta、YouTube、TikTok和Snap。
在加利福尼亚州案件中,陪审团以10比2的投票结果支持原告,并罕见地认定Meta与YouTube存在恶意、压迫和欺诈行为。卡多佐法学院审判律师兼讲师James Rubinowitz虽未参与诉讼,但旁听了庭审。他表示,10名陪审员在每一个问题上都支持原告,这一结果并非妥协,而是在六周证词、44小时审议后作出的明确结论。
原告律师在周三的联合声明中称,该裁决不只关乎单一案件,并指社交媒体公司长期通过面向儿童获利,同时隐瞒产品成瘾性与危险设计特征;声明称“问责已经到来”。
Meta与YouTube均表示不同意裁决并将提起上诉。YouTube发言人称加利福尼亚州案件“误解”了公司,并强调其为视频流媒体平台,“而非社交媒体网站”。Meta发言人则表示,青少年心理健康问题“极其复杂”,不应归因于单一应用,并称公司将继续积极应诉;该发言人同时指出,加利福尼亚州的裁决并非一致通过。
报道指出,网络安全倡导者正通过推动国会监管、组织家长与青少年联盟、发起公共运动以及推进大规模诉讼等多种方式施压科技公司。Forrester研究团队负责人Mike Proulx表示,这些裁决标志着一个“意料之中的突破点”,对社交媒体的负面情绪积累多年后集中爆发。

在加利福尼亚州的合并案件中,陪审团只能裁定赔偿金额,无法直接要求平台进行产品调整。原告律师表示,如果持续赢得足够多案件,企业可能会认为改变平台设计比长期诉讼更为可行。
多起诉讼也被一些法律人士与1990年代针对大型烟草公司的诉讼相提并论,焦点均涉及产品成瘾性以及企业对潜在危害的认知与公开表述。原告律师称,社交媒体平台的无限滚动信息流、视频自动播放等功能旨在延长用户停留时间,从而强化成瘾性。前联邦检察官、西海岸审判律师协会主席Neama Rahmani未参与诉讼,他表示这些裁决“只是开始”,并称其可能改变公众对社交媒体应用的看法。
加利福尼亚州案件的原告为一名20岁女性,代号KGM。她在庭上作证称,自己6岁开始沉迷YouTube、9岁沉迷Instagram,并出现心理健康问题;10岁时出现抑郁与自残;13岁时被治疗师诊断患有身体变形障碍和社交恐惧症,她将这些问题归因于使用Instagram和YouTube。
新墨西哥州诉讼由州检察长Raúl Torrez提起。其指控称,Meta助长平台上的掠夺者行为,实质上为儿童性交易形成临时市场;该州通过秘密卧底行动展示公司未能阻止相关剥削。Torrez还指控Meta以最大化用户参与度为目标进行产品设计,导致青少年形成成瘾行为。
两案庭审中,陪审团听取了公司高管、举报人及专家证人的证词,并大量引用科技公司内部文件,包括员工邮件与公司委托研究报告。报道提到,这些文件多在开庭前处于封存状态。庭审中宣读的材料包括:2021年YouTube内部文件提出“我们如何衡量幸福感?”并回答“我们没有”;Meta内部报告称“年轻用户是长期留存的最佳群体”,并将面向青少年视为吸引其他家庭成员加入的“入口”;另有邮件称“针对11岁儿童感觉就像几十年前的烟草公司”。在圣菲宣读的一封邮件中,Meta产品团队成员于2019年致信Instagram负责人Adam Mosseri,称“数据显示Instagram已成为人口贩卖的主要双边市场”。
关于后续进展,KGM案件被称为20多个“风向标”案件中的首例,未来几年将陆续开庭,以测试陪审团反应并推动法律先例形成。另据报道,新墨西哥州诉讼下一阶段将于5月开始,Torrez表示将寻求法院强制Meta进行“更强有力的儿童保护”设计变更,包括实施有效年龄验证、清除平台掠夺者,以及保护未成年人免受加密通讯掩护的不法行为影响。
此外,另一系列联邦诉讼涉及数百名原告,提出类似指控,计划于6月在旧金山开庭;下一起加利福尼亚州风向标案件定于7月开庭。代表KGM的摩根律师事务所律师Josh Autry表示,原告方不会放缓诉讼推进节奏。