一批曾在联邦政府关键数字岗位任职的前官员，正在为未来政府起草一份可直接启用的行动方案，目标是修复并重建在所谓“政府效率部”（DOGE）时期受到削弱的政府数字服务。

前官员组建项目 制定数字重建蓝图

这一项目名为“Tech Viaduct”，由左翼智库 Searchlight Institute 发起。参与者包括曾在美国数字服务局（USDS）、退伍军人事务部（VA）以及总务管理局（GSA）等机构担任高级职务的前官员。

项目旨在提出一套联邦政府如何修复和提升其数字形象、在线服务及相关流程的具体方案，并强调要在较短时间内形成可执行的路径。

曾于2014年至2017年担任美国数字服务局主管、现为 Tech Viaduct 领导层成员的 Mikey Dickerson 表示，政府改革往往需要长时间筹备，而政治任期却受制于选举周期，这种错配意味着下一届政府无法再用一两年时间“摸清问题”，而是需要在上任初期就具备可立即执行的计划。

他指出，政府运转缓慢，一方面与立法、选举等刚性短期时间表有关，另一方面则与内部决策流程冗长有关。“在评估变革对人们的影响时，放慢脚步、谨慎行事是好的。但当一个小的技术决策需要35个委员会成员、代表40个不同议程的批准时，这种第二类缓慢就必须大幅削减。”Dickerson说。

面向不同政治情景的战术选项

Tech Viaduct 正在为未来政府设计一套“战术计划”，其中包括根据不同政治环境可选择的多种路径：既涵盖新政府上任首日即可发布的行政命令，也包括有望获得国会支持的更广泛改革目标。

项目团队表示，由于特朗普总统当前任期尚余三年，未来政治与政策环境仍存在较大不确定性，因此相关方案仍在不断调整和扩展。

部分工作内容偏向行政和技术层面，例如对政府采购制度、人事体系和监督机制的改革，这些议题对普通公众而言较为专业和枯燥。另一部分则更直接面向公众，旨在提升政府项目的可见度和使用体验，以争取更广泛的采纳和支持。

项目参与者指出，美国民众常将政府服务与私营部门的产品和服务进行比较，而政府在用户体验等方面往往处于劣势，因此对政府数字形象和服务进行“品牌重塑”已成为迫切任务之一。

DOGE被撤销 新机构聚焦“设计光环”

去年被解散的“政府效率部”（DOGE）源自美国数字服务局（USDS），后者是行政部门的数字办公室。DOGE被撤销后，一个新的机构——国家设计工作室（National Design Studio）于去年8月成立，由 Airbnb 联合创始人 Joe Gebbia 领导。

报道指出，国家设计工作室为特朗普政府的相关举措赋予了硅谷网页设计风格的外观效果，在一定程度上为政府削减预算的议程提供了视觉包装。与此相比，Tech Viaduct 当前的规划对这类“表面功夫”兴趣不大，更关注底层系统和服务能力的修复与改进。

“第一天行政命令”设想：数字急救与数据合规

Dickerson表示，他设想未来总统在上任第一天发布的行政命令中，可能包括指示各联邦机构与一个“急救小组”合作，对各自的数字系统进行风险和需求评估，并在必要时迅速稳定和恢复关键政府项目，使其重新具备预期功能。

其他可能的行政命令方向包括：要求各机构停止对私人数据的非法或不安全使用，并对 DOGE 时期公共数据的处理情况进行透明审查和公开说明。

在此基础上，Dickerson提出的更长期目标，是对政府采购体系和公务员制度进行系统性改进，以支撑持续的数字化建设和服务提升。他强调，这一过程不可能在短时间内完成。“这不会是一夜之间的奇迹，”他说，“建造、修复或改进不可能像拆除那样迅速或戏剧性。”

从DOGE经验中汲取“速度”教训

Searchlight 项目方面表示，修复 DOGE 造成的损害将是一个持续多年的过程。但团队也指出，DOGE 的实践表明，在具备足够政治意愿的情况下，政府可以在短时间内推动大幅度变革。

Dickerson提出疑问称，如果将 DOGE 所拥有的授权、权力和紧迫感，用于建设更有效的政府服务，而不是拆除这些服务，会产生怎样的结果？

据介绍，Tech Viaduct 正是在这一问题的驱动下展开工作，试图为未来政府提供一套可供直接采用的数字修复与重建方案。