巴克莱集团在公布最新年度业绩时表示,将加速在业务中应用人工智能(AI),并把相关技术列为未来提升运营效率计划的核心组成部分。
根据该行披露的数据,集团去年税前利润为91亿英镑,高于上一年的81亿英镑,增幅为13%。所有业务板块收入均实现增长,带动集团总收入同比上升9%。其中,企业银行收入增长16%,主要受企业存款和贷款业务增加带动;投资银行收入则增长11%,巴克莱称这与全球金融市场活动加快有关。
首席执行官CS Venkatakrishnan(在公司内部被称为“Venkat”)在业绩发布时表示,人工智能在巴克莱的效率提升计划中处于核心位置。他指出,人工智能的意义“不仅仅是效率,也不仅仅是一个目的本身”,而是可以简化员工工作中更为常规的部分,从而释放时间,以“更快、更好、更简化的方式”完成更多内部工作。他同时表示,目前相关应用仍处于早期阶段,银行将“逐步实现”相关目标。
在成本方面,巴克莱称已在2025年实现7亿英镑成本节约,使两年内累计节约达到17亿英镑。该行进一步提出新目标,计划在2026年至2028年间再实现约20亿英镑的成本节约。

巴克莱还公布了股东回报安排。集团计划在2026年至2028年期间,通过分红和股票回购向股东合计派发超过150亿英镑。
与此同时,高管薪酬和员工激励有所上升。巴克莱披露,首席执行官Venkat在最新年度获得的总薪酬超过1500万英镑,包括固定薪酬和奖金,高于其2024年获得的1160万英镑。银行还表示,2025年的奖金池增至22亿英镑,同比增长15%。巴克莱称,这一激励资金水平“反映了集团的业绩,使我们能够奖励员工为实现这些成果所做的贡献”。
尽管推进成本削减计划,巴克莱集团去年总体成本仍上升5%。该行表示,这部分反映了收购特易购银行(Tesco Bank)所带来的影响。
在监管相关事项上,巴克莱额外计提了2.35亿英镑,用于应对英国金融监管机构拟议的汽车金融客户赔偿计划的预计成本,使相关总准备金增至3.25亿英镑。巴克莱表示,认为英国金融行为监管局(Financial Conduct Authority)“更可能实施”这一赔偿计划,并预计相关细节将在本月或下月公布。
