微软今年首个Windows 11重大更新在推送后出现多项故障。公司表示，1月例行安全与质量更新KB5074109在部分设备上可能导致应用冻结、系统功能异常及性能下降，并已公开建议受影响用户在必要时卸载该更新，同时通过非定期补丁进行修复。
例行更新引发多项异常
KB5074109原作为“补丁星期二”发布的常规安全与可靠性更新，覆盖Windows 11 24H2与25H2版本。更新安装后，用户陆续反馈系统变慢、应用崩溃以及部分功能失效等问题。微软随后确认，2026年1月更新在客户端与服务器平台均引入故障，并表示将随着调查进展更新公开指引，同时向用户提供卸载Windows更新的操作说明。
经典版Outlook受影响，微软建议回滚
在已披露的问题中，电子邮件相关故障较为集中。微软在支持文档中称，自1月13日Windows更新后，使用POP账户并配合PST文件的经典版Outlook可能出现卡死，部分用户还会遇到Outlook从头重新下载邮件的情况。微软表示，卸载Windows 11更新KB5074109是缓解Outlook在POP与PST场景下卡死问题的推荐做法，并提示部分应用可能出现如0x803F8001的错误提示，直至推出更长期的修复方案。
黑屏、应用崩溃与关机故障亦被报告
除Outlook外，用户还报告安装2026年1月Windows 11更新后出现黑屏卡死、应用崩溃以及无法正常关机等现象。相关问题汇总与社区讨论均提及上述症状。微软在确认关机异常后发布紧急修复，并表示仍有部分问题在调查中。
非定期补丁陆续发布，部分问题仍在排查
针对1月更新引发的故障，微软已发布多项非定期更新以控制影响范围。公司称，其中一组补丁已解决两个主要问题，另有问题仍在调查，涉及Windows 365与虚拟桌面场景。
微软还面向Windows 11 23H2发布专门的紧急补丁，称部分用户在安装1月13日安全更新后出现新问题，需要额外更新修复。此外，微软发布KB5077744与KB5077797作为非定期更新，用于修复Windows 11 25H2、24H2与23H2版本的关机与登录故障，并明确这两项更新与电源及登录问题相关。
游戏与企业场景同样受波及
问题影响并不限于办公用户。部分PC游戏玩家称，安装2026年1月Windows更新后，NVIDIA显卡在部分游戏中出现帧率下降与卡顿。企业管理员则反馈登录流程异常以及锁屏密码选项相关问题，微软已通过非定期更新尝试恢复受影响功能。
在Outlook相关指引方面，微软除建议卸载更新外，也提出可改用Outlook网页版作为替代方案。与此同时，公司仍在处理其他安全事项，包括发布与HTTP MS ASX文件格式相关的公告及修复。
