微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉近日在一次内部问答中表示，公司“长期看好游戏”，并将继续在该领域投入，回应了外界关于微软可能因人工智能战略而“终止”Xbox主机的传闻。相关内容由即将上任的Xbox CEO阿沙·沙尔马在内部会议上与纳德拉对话时披露，Windows Central于周日报道了这一交流。

长期以来，微软Xbox与任天堂游戏主机及索尼PlayStation系列并列，被视为全球三大主流游戏主机平台之一。但上个月，围绕Xbox未来的讨论升温。Xbox联合创始人希默斯·布莱克利当时推测，微软可能正在“逐步淘汰”其在游戏行业的核心硬件产品，理由是这并非公司人工智能布局的重点。同时，长期负责Xbox业务的菲尔·斯宾塞于上月退休，曾主管微软核心人工智能部门的阿沙·沙尔马被宣布接任Xbox CEO一职，引发外界对业务重心调整的猜测。

在这场内部问答中，纳德拉强调，微软不会放弃现有主机业务，而是将在此基础上寻求拓展。他表示，菲尔·斯宾塞“总是跟我谈论游戏是最大的娱乐类别——未来游戏以最广义的形式会是什么样？”纳德拉称，这并不意味着微软会放弃玩家目前在主机平台上的大型游戏，关键在于“我们还能去哪里拓展”。

纳德拉说：“对我来说，我们长期看好游戏。我们会继续投资，并且永远如此。这取决于这个团队在执行力和创造力上的卓越表现。软件总是带有风险，但这是一种带有大量创造性风险的软件。这完全不同。但我们必须成为其中的佼佼者。”

纳德拉作出上述表态，被视为当前技术环境下管理层对员工和市场的一种回应。随着越来越多企业及其CEO将人工智能纳入运营核心，岗位调整和业务重组的预期在各行业蔓延，管理层安抚员工对工作前景的担忧的情况愈发常见。

人工智能采用策略师兼顾问达利特·赫尔登伯格在接受《快公司》（Fast Company）采访时表示，这类表态“更多是领导力在重大技术变革中的体现，而非出于恐惧的安抚”。她认为，纳德拉不仅在言辞上释放信号，也通过组织架构调整“在结构上做出了示范”。在她看来，在Xbox内部任命一位人工智能背景的领导者，传递出“人工智能不是这些业务的威胁，而是它们下一篇章的载体”的信息。

Beyond AI首席执行官兼创始人希拉·温伯格·哈雷尔也对《快公司》表示，“人工智能时代CEO的角色变得更加复杂”。她指出，这部分原因在于CEO一方面仍需推动业务成功，另一方面还要带领组织应对工作方式的根本性转变。

温伯格·哈雷尔称，人工智能可以帮助员工提升效率，但“与此同时，大型组织中对人工智能存在真实的犹豫”。在她看来，领导力的任务不仅是安抚员工情绪，更在于引导组织完成转型，解决技术和心理层面的障碍。

她举例说，类似情况近期也出现在在线自由职业者平台Fiverr。该公司CEO米查·考夫曼曾向员工发送一封“非常直接的邮件”，指出人工智能将从根本上改变许多岗位，所有人包括他本人都需要迅速适应。她表示，这类沟通“根本不是安抚，而是对组织的警醒，告诉大家工作方式正在改变，每个人都必须随之进化”。

“不同领导者采取不同方法，但无一例外，人工智能都在迫使CEO积极引领转型，”温伯格·哈雷尔说。