如果仅从近期媒体头条判断，“有意识消费主义”似乎正面临退潮压力。围绕环境、社会及公司治理（ESG）的政治争论加剧，企业使命叙事被认为有所弱化，多元、公平与包容（DEI）相关表述在部分机构中被重新包装、弱化甚至搁置，一些品牌也因担忧舆论反弹而减少使用“影响力”相关语言。
最新调研结果显示，消费者行为与这一表象并不一致。
社会与环境因素影响力上升
Public Inc.与Ipsos及Engage for Good联合发布的《2026有意识消费者报告》显示，北美地区有40%的购买决策受到社会和环境因素影响，高于上一年度报告中的38%。报告指出，这一变化发生在通胀压力、价格敏感度上升以及“反觉醒商业”言论高企的背景下，仍呈现出持续增长趋势。
报告撰写方据此认为，有意识消费并未“崩溃”，而是在逐步常态化，并且这一趋势涵盖包括共和党人在内的更广泛人群。
高收入不再是“道德消费”前提
报告对长期流行的两项假设提出质疑。
其一，高收入不再是道德或可持续消费的可靠预测指标。调研显示，可持续购物或价值驱动型购买行为与富裕程度并不存在简单对应关系。报告将最活跃的一类人群定义为“可持续守护者”，这一群体比不活跃消费者更可能表示，过去一年“价格对其购买决策的影响更大”，比例接近后者的两倍。报告据此指出，最强调价值和理念的消费者同时也是高度价格敏感的群体。
其二，有意识消费行为已超出党派划分。在美国，报告显示，有意识购买行为在民主党人和共和党人之间的差距仅为2个百分点。报告认为，价值驱动的消费行为已跨越政治光谱。
报告总结称，有意识消费者已从“意识形态化”群体转变为主流人群。对在高度极化市场中运营的品牌而言，最易被接受的主张并非带有党派色彩，而是具有实用属性的表述。
主要障碍来自“主张混淆”
在上一年度研究中，报告方将“主张混淆”视为有意识消费扩展的最大障碍。调研显示，近半数消费者曾因产品的可持续性主张不清晰而放弃购买。在最有意识的购物者中，这一比例高达87%。报告认为，这意味着大量潜在需求未被转化。
在本年度研究中，团队进一步从驱动因素和购买动机角度检验不同类型主张的效果，结果呈现出较为一致的模式：消费者更偏好能够带来即时、个人利益的表述，即“我现在”，而非“我们以后”。
数据表明，围绕耐用性、安全性和成分透明度等方面的主张，相比更偏未来导向或科学化的可持续性语言，其表现高出约3至4倍。当较为抽象的主张被重新表述为明确的人类利益，例如“简单、无毒的成分，更有益于您的健康”或“每次购买都养活您的家庭和有需要的家庭”，在71%的消费品主张和67%的穿戴品主张中，购买动机出现提升。
报告指出，提升幅度最大的是此前被认为较为间接或意识形态化的主张。当这类主张被转化为清晰、日常的语言后，表现更佳。例如，将“公平工作条件”改写为“由获得生活工资且工作环境安全的人制造”，更易被消费者理解和接受。
报告认为，这种做法并非削弱影响力，而是对其进行转化。一些品牌已在实践中体现类似路径：巴塔哥尼亚强调产品耐用性，将“可持续性”与“质量”绑定；第七代突出无有害化学物质，将环境关切与家庭健康关联；Allbirds先强调舒适性，再介绍材料来源；Oatly则通过创新和试错视角，以幽默方式呈现相关信息。报告认为，这些案例并未放弃影响诉求，而是将其嵌入日常价值和人性关切之中。
“信任缺口”制约企业影响力传播
报告显示，公众对企业社会与环境行动的关注度仍然较高。62%的美国和加拿大受访者表示，对了解企业在社会和环境方面的举措“有一定”或“非常”感兴趣。但同时，近四分之三的受访者对企业在影响力方面的传播表示低信任或不信任，形成明显“信任缺口”。
在被问及哪个部门最有能力改善人类和地球健康时，企业被排在第二位，仅次于政府。但当问题转为“最有信心哪个部门会采取行动”时，受访者的信心明显下降。在美国，政府从“被认为有能力”到“被认为会行动”的信心差距达到24个百分点，在各受访部门中降幅最大。
报告指出，组织在相关议题上的沉默并不会降低风险，反而可能加剧外界怀疑。“绿色噤声”强化了“负责任商业正在退潮”的叙事，而购买数据并不支持这一判断。调研结果显示，消费者一方面看到企业在影响力方面的潜力，另一方面对其后续行动持保留态度。
报告援引此前研究观点称，信任并非建立在承诺本身，而是建立在“能力与品格”之上，即产品能否兑现承诺、企业能否言行一致。当这一基础确立后，影响力传播可转化为增长杠杆，而非负担或弱点。
品牌战略重点：锁定“所有人”，突出即时利益
报告认为，调研结果对两种主流叙事提出挑战：一是“可持续性作为购买驱动因素正在减弱”，二是“可持续性只对富裕自由派重要”。数据表明，有意识消费正在增长并发生结构性变化，并已在此前被视为“不活跃”或“难以触达”的人群中扎根。
报告提出，未来路径不在于更强烈的意识形态表达，而在于更清晰、更具说服力的策略。就品牌而言，目标受众应覆盖“所有人”，沟通内容应优先强调即时的人类利益，传播场景则应尽量贴近实际决策时刻，以清晰信息推动转化、以可信表达积累信任。
报告指出，尽管针对“觉醒商业”的反弹声音较为突出，但从行为数据看，消费者的实际行动相对清晰。报告认为，那些能够将影响诉求转化为日常价值并通过实践加以证明的品牌，有望在当前环境下保持增长并实现长期发展。
上述观点由Public Inc.创始人兼首席执行官Phil Haid在报告中提出。
