日立制作所于2026年5月19日宣布，与开发生成式AI服务「Claude」的美国公司Anthropic签署战略合作协议。双方将把Anthropic的先进AI技术，与日立在IT、OT（控制与运营技术）以及各类产品领域超过110年的积累相结合，用于强化日立正在推进的业务模式「Lumada 3.0」。

日立与Anthropic将重点面向电力、交通、制造、金融等社会基础设施相关领域，推动系统开发与运维的高度化，并加强网络安全能力。日立计划在集团内部约29万名员工的全部业务流程中部署包括Claude在内的先进AI，同时培养规模达到10万人的AI专业人才队伍。

面向社会基础设施落地AI，强化Lumada 3.0与“フィジカルAI”

日立认为，AI正在从只存在于网络空间的技术，发展为能够直接作用于现实世界的「フィジカルAI（Physical AI）」。在制造、设备维护、基础设施运营等一线现场，人手短缺与工作负荷增加日益突出，对安全、可靠地引入并运行AI的需求不断上升。

在本次合作中，双方将把Anthropic的AI能力与日立在社会基础设施领域的专业知识深度结合，加速AI在社会基础设施场景中的应用。日立将借此强化体现Lumada 3.0理念的下一代解决方案群「HMAX by Hitachi」，扩大AI在关键任务现场（Mission Critical）中的适用范围。

在HMAX构想中，日立设想利用自然语言实现更直观的设备管理，并通过高级算法优化设备保全与维护工作，从而降低设备停机时间，减少运维成本，并推动基础设施运营向更加可持续的方向发展。

利用Claude的代码生成与解析能力，提升系统开发与运维水平

Anthropic的Claude是一款在代码生成与代码解析方面具有优势的AI模型。日立计划将Claude的能力与自身的系统工程实力相结合，帮助客户企业提升系统开发与运维的效率与质量。

在金融、交通、电力等关键基础设施领域，日立的安全专业组织「Cyber CoE」将与Anthropic协同合作，提升对网络攻击的检测与响应能力，增强社会基础设施整体的网络韧性与安全防护水平。

日立指出，将AI嵌入社会基础设施，不仅要实现业务效率提升，更必须确保运行过程中的安全性与可靠性。通过与Anthropic的协作，日立希望构建一个让一线现场能够放心使用AI的环境。

面向约29万名员工全面导入Claude等AI，培养10万名AI专业人才

日立计划面向日立集团约29万名员工，在所有业务流程中推进Claude等先进AI的应用。具体包括：在软件开发中减少工时、提升开发效率；在公司管理与后台职能中实现流程优化；在硬件设备的维护与运维中推动自动化，以此验证整体生产率的提升效果。

AI应用对象不仅限于工程技术岗位。日立还将推动在销售、企划等非工程类岗位中使用AI，推动更广泛的业务变革。

与此同时，日立将启动面向约10万名员工的实践型培养计划，目标是将其发展为具备实战能力的AI专业人才。日立把自身定位为“Customer Zero（首位客户）”，先在公司内部大规模实践AI应用，再将由此获得的经验与方法论回馈给客户，转化为对外提供的价值。

成立全球组织「Frontier AI Deployment Center」

为统筹全球范围内的AI实践与合作，日立将成立跨越北美、欧洲与亚洲的全球组织「Frontier AI Deployment Center」。该组织将作为AI协作生态系统的核心，一方面面向客户提供价值，另一方面推动日立自身的AI实践在全球范围内落地。

在首阶段举措中，日立将与Anthropic组建联合团队，由Anthropic的Applied AI负责人与日立在IT、OT、产品及安全领域的专家共同参与。该联合团队初期规模约为100人，未来计划逐步扩充至约300人。

该组织将重点围绕フィジカルAI相关领域，推进具体应用场景的挖掘、技术落地支持以及解决方案开发。作为以数字技术革新社会基础设施业务的一部分，日立将大规模利用Claude等AI技术，帮助客户企业推进AI转型（AI Transformation），并在全球范围内扩展相关服务与解决方案。