星巴克近期对其长期运营的忠诚度计划进行调整后，正看到初步效果。CNBC报道称，更多注重价格和价值的消费者开始积极使用这家咖啡连锁企业的奖励计划。

上个月，星巴克在北美市场重新引入忠诚度计划分层制度，并对多项权益作出调整。其中包括新增“免费定制星期一”（Mod Mondays）饮品定制优惠、使用可重复使用杯子可获得双倍积分，以及延长会员兑换生日奖励的有效期。同时，公司下调了使用预付星巴克礼品卡支付时，每消费1美元可获得的星星（积分）数量。

星巴克长期依赖忠诚度计划带动门店客流和饮品消费。公司数据显示，在2025财年，与忠诚度计划相关的交易约占其收入的60%。这些高频消费的忠诚顾客被视为星巴克转型过程中的关键群体。此前，客流下滑最初来自偶尔光顾顾客的减少，随后活跃奖励会员的流失也进一步拖累了整体客流表现。

星巴克表示，随着会员逐步适应新的积分和兑换规则，顾客正在更多地使用调整后的各项优惠。

在具体使用情况方面，新推出的60星兑换选项已成为最受欢迎的兑换方式之一。超过四分之一的积分兑换被用于获得订单减免2美元的优惠。

公司首次推出的“免费定制星期一”活动也带动了积分使用。星巴克称，该活动使积分兑换数量较年初的“星巴克星期一”促销活动增加了一倍多。不同等级会员在定制选择上存在差异：低绿级和金级会员更偏好香草甜奶油冷泡沫，而尊享级会员则更常选择额外添加一份浓缩咖啡。

对于部分顾客而言，积分价值的调整可能带来不满，但星巴克观察到，会员正在通过更简单的方式增加积分积累，例如通过向账户充值以获取额外星星。

在鼓励可重复使用杯子方面，星巴克称，自新规实施以来，已有数十万名忠诚度计划会员通过自带杯子下单以获得双倍积分，该数字实现了两位数百分比的增长。

星巴克计划在定于周二美股收盘后举行的2025财年第二季度财报电话会议上，进一步介绍忠诚度计划的最新进展以及公司更广泛的转型举措。