星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔近日表示，在企业管理和团队协作中，有效的领导并不只是发布指令，更关键的是能够真正倾听团队的声音。

尼科尔指出，相较于不断表达个人观点，领导者应当“多听少说”。在他看来，这一能力在领导力体系中经常被忽视，却是最被低估的技能之一。

他表示，领导者通过倾听，可以更好地理解团队成员的想法和需求，从而为决策提供重要参考，而不仅仅依赖自上而下的指令式管理。